Mijn bestelling is goed afgehandeld en goed aangekomen
Sterke punten
Mijn bestelling is goed afgehandeld en goed aangekomen. Wat ik jammer vond is dat ik na drie weken geduldig gewacht te hebben zelf contact moest zoeken. Met uw online chat dat vond ik dan wel weer handig - en dat bleek dat eea langer duurde omdat het artikel dat ik besteld had uit Duitsland moest komen.Ik had me minder ongerust gemaakt of ik mijn geld in een zwendel of een phishing-site had gestopt daar heb ik toch altijd wat angst voor als ik online iets bestel als u begonnen was met een berichtje dat het wat langer ging duren.Voor de rest goede service qua mail bij afzenden en aflevering en een keurige rekening achteraf.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Klant
|
erg goede mail bevestigingen en snelle levering
Sterke punten
erg goede mail bevestigingen en snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Klant
|
Aan de telefoon ben ik prima geholpen maar kreeg
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Klant
|
Het verkeerde muziekboek werd opgestuurd
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Klant
|
Veel keus
Sterke punten
Veel keus.Wat moeilijk zoeken op de site.Snelle goede levering.
5018 Reviews Plaats review
Klant
|Mijn bestelling is goed afgehandeld en goed aangekomen
Sterke punten
Mijn bestelling is goed afgehandeld en goed aangekomen. Wat ik jammer vond is dat ik na drie weken geduldig gewacht te hebben zelf contact moest zoeken. Met uw online chat dat vond ik dan wel weer handig - en dat bleek dat eea langer duurde omdat het artikel dat ik besteld had uit Duitsland moest komen.Ik had me minder ongerust gemaakt of ik mijn geld in een zwendel of een phishing-site had gestopt daar heb ik toch altijd wat angst voor als ik online iets bestel als u begonnen was met een berichtje dat het wat langer ging duren.Voor de rest goede service qua mail bij afzenden en aflevering en een keurige rekening achteraf.
Klant
|erg goede mail bevestigingen en snelle levering
Sterke punten
erg goede mail bevestigingen en snelle levering.
Klant
|Aan de telefoon ben ik prima geholpen maar kreeg
Klant
|Het verkeerde muziekboek werd opgestuurd
Klant
|Veel keus
Sterke punten
Veel keus.Wat moeilijk zoeken op de site.Snelle goede levering.