Initieel goed bestelling en bevestiging van bestelling Vervolgens hoor ik 4 weken niets na herhaalde mails van mijn kant komt de mededeling dat het bestelde artikel binnenkort komt. Als ik na nog eens een aantal weken mijn geld terug wil hebben hoor ik niets geen enkele reactie van het bedrijf. Uiteindelijk wordt het bestelde 9 weken na bestelling geleverd. Kortom dit was de eerste en laatste keer dat ik bij dit bedrijf iets bestelde
Sterke punten
Nee geen sterke punten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Michel
|
Produktinformatie is onvoldoende daardoor voldoet produkt ook niet aan verwachting. Levering had na 2 weken nog niet plaatsgevonden ook geen mail dat het produkt verzonden zou zijn . Wel kwam er toen een mail om te beoordelen waardoor een en ander in gang is gezet. Ben wel zeer tevreden over reactie op mail waar produkt bleef en verdere afhandeling.
Sterke punten
Produktinformatie is onvoldoende daardoor voldoet produkt ook niet aan verwachting. Levering had na 2 weken nog niet plaatsgevonden ook geen mail dat het produkt verzonden zou zijn . Wel kwam er toen een mail om te beoordelen waardoor een en ander in gang is gezet. Ben wel zeer tevreden over reactie op mail waar produkt bleef en verdere afhandeling.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Azc
|
Positief. Ik kon gratis een fout besteld muziekboek terugsturen en de rekening werd zonder problemen gecrediteerd. Daarbij rd ik ook nog een heel vriendelijk te woord gestaan.
5018 Reviews Plaats review
E
|Initieel goed bestelling en bevestiging van bestelling Vervolgens hoor ik 4 weken niets na herhaalde mails van mijn kant komt de mededeling dat het bestelde artikel binnenkort komt. Als ik na nog eens een aantal weken mijn geld terug wil hebben hoor ik niets geen enkele reactie van het bedrijf. Uiteindelijk wordt het bestelde 9 weken na bestelling geleverd. Kortom dit was de eerste en laatste keer dat ik bij dit bedrijf iets bestelde
Sterke punten
Nee geen sterke punten
Michel
|Produktinformatie is onvoldoende daardoor voldoet produkt ook niet aan verwachting. Levering had na 2 weken nog niet plaatsgevonden ook geen mail dat het produkt verzonden zou zijn . Wel kwam er toen een mail om te beoordelen waardoor een en ander in gang is gezet. Ben wel zeer tevreden over reactie op mail waar produkt bleef en verdere afhandeling.
Sterke punten
Produktinformatie is onvoldoende daardoor voldoet produkt ook niet aan verwachting. Levering had na 2 weken nog niet plaatsgevonden ook geen mail dat het produkt verzonden zou zijn . Wel kwam er toen een mail om te beoordelen waardoor een en ander in gang is gezet. Ben wel zeer tevreden over reactie op mail waar produkt bleef en verdere afhandeling.
Azc
|Positief. Ik kon gratis een fout besteld muziekboek terugsturen en de rekening werd zonder problemen gecrediteerd. Daarbij rd ik ook nog een heel vriendelijk te woord gestaan.
Sterke punten
Attente persoon aan de telefoon.
Anoniem
|prima
Sterke punten
nee
Anoniem
|bestellen muziekboek
Sterke punten
product van goede kwaliteit