ik kreeg de bestelde artikelen snel en netjes in de bus. Echter de factuur zou ik naderhand per mail ontvangen maar ik heb hem nog steeds niet ontvangen
Sterke punten
ik kreeg de bestelde artikelen snel en netjes in de bus. Echter de factuur zou ik naderhand per mail ontvangen maar ik heb hem nog steeds niet ontvangen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan Willem Bukman
|
Na een eerste positieve ervaring nu een tweede negatieve ervaring die de eerste indruk snel doet vergeten. Geef de juiste levertijd op en doe geen beloftes die je niet na kunt komen Jammer.
Sterke punten
Alleen de producten uit voorraad zorgen voor een goede levering.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Harry
|
Veel vakkennis aanwezig m.n. vragen over muziekstukken die door de klant niet met een nummerindicatie kunnen worden aangegeven geen probleem.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ineke van Wieren ingevuld door vader
|
Op 2-10-2013 besteld en op 11-12-2013 afgeleverd. Een aantal malen via mail gevraagd waar de bestelling bleef. De mail werd dan wel direct beantwoord. De communicatie over de levertijden is wel een aandachtspunt. Verder lossen ze een en ander wel sterk op.
Sterke punten
Er werd wel altijd snel en correct gereageerd op mijn mail. Ook de after-sales is erg sterk werd naar aanleiding van de feedback telefonisch benaderd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Judith Roodenburg
|
De bestelling liet 2 weken op zich wachten zonder bericht. Pas toen ik belde kwam er actie. Ik werd wel vriendelijk te woord gestaan maar een eerder berichtje dat de bestelling later zou komen is geen overbodige luxe.
Sterke punten
Vriendelijk aan telefoon. Na telefonisch contact goede reactiesnelheid.
5018 Reviews Plaats review
joop
|ik kreeg de bestelde artikelen snel en netjes in de bus. Echter de factuur zou ik naderhand per mail ontvangen maar ik heb hem nog steeds niet ontvangen
Sterke punten
ik kreeg de bestelde artikelen snel en netjes in de bus. Echter de factuur zou ik naderhand per mail ontvangen maar ik heb hem nog steeds niet ontvangen
Jan Willem Bukman
|Na een eerste positieve ervaring nu een tweede negatieve ervaring die de eerste indruk snel doet vergeten. Geef de juiste levertijd op en doe geen beloftes die je niet na kunt komen Jammer.
Sterke punten
Alleen de producten uit voorraad zorgen voor een goede levering.
Harry
|Veel vakkennis aanwezig m.n. vragen over muziekstukken die door de klant niet met een nummerindicatie kunnen worden aangegeven geen probleem.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Ineke van Wieren ingevuld door vader
|Op 2-10-2013 besteld en op 11-12-2013 afgeleverd. Een aantal malen via mail gevraagd waar de bestelling bleef. De mail werd dan wel direct beantwoord. De communicatie over de levertijden is wel een aandachtspunt. Verder lossen ze een en ander wel sterk op.
Sterke punten
Er werd wel altijd snel en correct gereageerd op mijn mail. Ook de after-sales is erg sterk werd naar aanleiding van de feedback telefonisch benaderd.
Judith Roodenburg
|De bestelling liet 2 weken op zich wachten zonder bericht. Pas toen ik belde kwam er actie. Ik werd wel vriendelijk te woord gestaan maar een eerder berichtje dat de bestelling later zou komen is geen overbodige luxe.
Sterke punten
Vriendelijk aan telefoon. Na telefonisch contact goede reactiesnelheid.