Het duurde wel heel erg lang voor ik de bestelling thuis kreeg. En dat was niet alleen vanwege de feestdagen. Voor de geleden schade kreeg ik een extra pianoboek erbij en dat vond ik wel een aardig gebaar
Sterke punten
ik werd wel joviaal te woord gestaan als ik weer eens belde waar mijn pianoboek bleef......... Maar het duurde nogmaals lang voor er ook echt iets gebeurde.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fanfare Aurora
|
Soms niet in voorraad moet nog gedrukt worden dan duurt het iets langer
Sterke punten
Bijna altijd alles leverbaar
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
clarina
|
Ze hebben speciale docentenvoordelen maar ik moet vaak lang wachten op de bladmuziek. 9 van de 10 bestellingen komt later aan dan de termijn die op de website staat of de termijn die ze mondeling toezeggen. Ik heb zelfs een keer 1 5 maand moeten wachten zonder dat ze me daarvan op de hoogte stellen. Als je daarna zelf contact met ze opneemt dan zijn ze erg vriendelijk en redelijk. Ik heb 2 keer gehad dat ze me terug zouden bellen maar dat is niet gebeurd. De vraag waarvoor ik belde is daarna wel opgelost. Maar de algehele communicatie ook over de levertermijn vind ik matig. Als ik heel eerlijk ben bestel ik vaak liever bij een andere leverancier waarbij ik de bestelling vaak de volgende dag al binnen heb. Alleen als het niet anders kan bijv. bladmuziekplus soms bladmuziek kan leveren die anderen niet hebben bestel ik bij bladmuziekplus. Anders niet. Het duurt gewoon te lang.
Sterke punten
-De voordelige docentenvoorwaarden -De notenvoorbeelden van verschillende bladmuziek op de site
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H. Schroevers
|
meer dan 14 dagen op mijn bestelling moete wachten terwijl er 1 tot 3 dagen stond
Sterke punten
geen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
woudstra
|
Erg traag. 9 dagen voor een bestelling die op voorraad id.
5018 Reviews Plaats review
Jittie Hieminga
|Het duurde wel heel erg lang voor ik de bestelling thuis kreeg. En dat was niet alleen vanwege de feestdagen. Voor de geleden schade kreeg ik een extra pianoboek erbij en dat vond ik wel een aardig gebaar
Sterke punten
ik werd wel joviaal te woord gestaan als ik weer eens belde waar mijn pianoboek bleef......... Maar het duurde nogmaals lang voor er ook echt iets gebeurde.
Fanfare Aurora
|Soms niet in voorraad moet nog gedrukt worden dan duurt het iets langer
Sterke punten
Bijna altijd alles leverbaar
clarina
|Ze hebben speciale docentenvoordelen maar ik moet vaak lang wachten op de bladmuziek. 9 van de 10 bestellingen komt later aan dan de termijn die op de website staat of de termijn die ze mondeling toezeggen. Ik heb zelfs een keer 1 5 maand moeten wachten zonder dat ze me daarvan op de hoogte stellen. Als je daarna zelf contact met ze opneemt dan zijn ze erg vriendelijk en redelijk. Ik heb 2 keer gehad dat ze me terug zouden bellen maar dat is niet gebeurd. De vraag waarvoor ik belde is daarna wel opgelost. Maar de algehele communicatie ook over de levertermijn vind ik matig. Als ik heel eerlijk ben bestel ik vaak liever bij een andere leverancier waarbij ik de bestelling vaak de volgende dag al binnen heb. Alleen als het niet anders kan bijv. bladmuziekplus soms bladmuziek kan leveren die anderen niet hebben bestel ik bij bladmuziekplus. Anders niet. Het duurt gewoon te lang.
Sterke punten
-De voordelige docentenvoorwaarden -De notenvoorbeelden van verschillende bladmuziek op de site
H. Schroevers
|meer dan 14 dagen op mijn bestelling moete wachten terwijl er 1 tot 3 dagen stond
Sterke punten
geen
woudstra
|Erg traag. 9 dagen voor een bestelling die op voorraad id.