Sterke punten
De boeken die ik besteld had waren in goede staat maar het heeft wel lang geduurd voordat ik ze binnen had.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestselling van bladmuziek
Sterke punten
Goeed en snelle afhandeling alleen jammer dat PostNl het pakket bijna een week heeft laten liggen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Heinrich
|
tja...
Sterke punten
10 september bladmuziek besteld en betaald. 19 september gebeld dat mijn bestelling nog niet bezorgd is. Zou direct weer opgestuurd worden. 26 september gemaild dat mijn bestelling nog niet bezorgd is. Antwoord terug dat deze vergeten was maar dat de bestelling 29 september verstuurd wordt. 7 oktober gebeld dat mijn bestelling nog niet bezorgd is. Antwoord dat deze besteld moet worden en op mijn vraag wanneer ik hem kan verwachten zegt men dat niet te weten omdat daarvoor de leverancier gebeld moet worden. Kan niet anders dan mijn geld terug vragen. Prima was het antwoord. Ongelukkige samenloop van omstandigheden en geen cursus klantvriendelijkheid gevolgd
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelling muziekboek trompet horen lezen spelen deel 3.
Sterke punten
Snelle levering. Nog telefonisch contact gehad. Zeer prettig geholpen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer langzaam maar uiteindelijk goed gekomen en compensatie gehad.
Sterke punten
Levering duurde eerst veel te lang. Op de site stond direct uit voorraad leverbaar Dit bleek dus niet te kloppen. Ze hebben dit gecompenseerd met een gratis uit te zoeken muziekboek. Ook hier moesten we weer lang op wachten maar.... het is dus uiteindelijk allemaal goed gekomen.
5017 Reviews Plaats review
Anoniem
|Het duurde lang
Sterke punten
De boeken die ik besteld had waren in goede staat maar het heeft wel lang geduurd voordat ik ze binnen had.
Anoniem
|Bestselling van bladmuziek
Sterke punten
Goeed en snelle afhandeling alleen jammer dat PostNl het pakket bijna een week heeft laten liggen.
Heinrich
|tja...
Sterke punten
10 september bladmuziek besteld en betaald. 19 september gebeld dat mijn bestelling nog niet bezorgd is. Zou direct weer opgestuurd worden. 26 september gemaild dat mijn bestelling nog niet bezorgd is. Antwoord terug dat deze vergeten was maar dat de bestelling 29 september verstuurd wordt. 7 oktober gebeld dat mijn bestelling nog niet bezorgd is. Antwoord dat deze besteld moet worden en op mijn vraag wanneer ik hem kan verwachten zegt men dat niet te weten omdat daarvoor de leverancier gebeld moet worden. Kan niet anders dan mijn geld terug vragen. Prima was het antwoord. Ongelukkige samenloop van omstandigheden en geen cursus klantvriendelijkheid gevolgd
Anoniem
|Bestelling muziekboek trompet horen lezen spelen deel 3.
Sterke punten
Snelle levering. Nog telefonisch contact gehad. Zeer prettig geholpen.
Anoniem
|Zeer langzaam maar uiteindelijk goed gekomen en compensatie gehad.
Sterke punten
Levering duurde eerst veel te lang. Op de site stond direct uit voorraad leverbaar Dit bleek dus niet te kloppen. Ze hebben dit gecompenseerd met een gratis uit te zoeken muziekboek. Ook hier moesten we weer lang op wachten maar.... het is dus uiteindelijk allemaal goed gekomen.