Verbeterpunten of tips
Artikelen op de site zijn niet altijd up to date.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frank Kusters
|
goede service en snelle correcte levering.
Sterke punten
Zeer snelle service en correcte nette communicatie.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henk
|
Slechte service Mijn bestelling staat al dagen op gereed voor verzending maar er wordt NIETS verzonden. Volgens PostNL zou ik eerst mijn pakket op dinsdag ontvangen daarna op woensdag toen op donderdag en inmiddels op vrijdag omdat Biqq het pakket niet bij PostNL aanlevert. Bellen naar de klantenservice levert alleen een ingesproken boodschap op dat men op dit moment niet bereikbaar is. Verzocht wordt om een boodschap en tel.nr in ter spreken zodat men terug kan bellen. Alleen men belt niet terug Lijkt op een bedrijf dat stiekem failliet gaat en andermans centen in de zak steekt
Sterke punten
Niet gevonden
Verbeterpunten of tips
Alles wat met klantcontact en het afleveren van bestellingen te maken heeft
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Quinten Houtvester
|
Slechte servic. Ik heb een mail ontvangen dat het product verzonden is maar volgens PostNL moet het nog voor verzending in ontvangst genomen worden. Inmiddels staat de levering al op een week na bestellen. Als je de gratis service van Futurumshop punt nl gewend bent voor 21 00 uur besteld de volgende dag in huis is dit echt slecht en niet eens gratis...
Sterke punten
Duidelijke info over de maten van de lagers voor mijn balhoofd
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zouden 0 00 moeten zijn en levering binnen 24h. Kom op we zitten in Nederland Niet aan de andere kant vam de oceaan
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
de heij
|
bestelling en levering tacx vortex
Sterke punten
Na bestelling toch nog prijsaanpassing.
509 Reviews Plaats review
Bob van der Hoeven
|Goede service en scherpe prijzen.
Sterke punten
Goed advies
Verbeterpunten of tips
Artikelen op de site zijn niet altijd up to date.
Frank Kusters
|goede service en snelle correcte levering.
Sterke punten
Zeer snelle service en correcte nette communicatie.
Henk
|Slechte service Mijn bestelling staat al dagen op gereed voor verzending maar er wordt NIETS verzonden. Volgens PostNL zou ik eerst mijn pakket op dinsdag ontvangen daarna op woensdag toen op donderdag en inmiddels op vrijdag omdat Biqq het pakket niet bij PostNL aanlevert. Bellen naar de klantenservice levert alleen een ingesproken boodschap op dat men op dit moment niet bereikbaar is. Verzocht wordt om een boodschap en tel.nr in ter spreken zodat men terug kan bellen. Alleen men belt niet terug Lijkt op een bedrijf dat stiekem failliet gaat en andermans centen in de zak steekt
Sterke punten
Niet gevonden
Verbeterpunten of tips
Alles wat met klantcontact en het afleveren van bestellingen te maken heeft
Quinten Houtvester
|Slechte servic. Ik heb een mail ontvangen dat het product verzonden is maar volgens PostNL moet het nog voor verzending in ontvangst genomen worden. Inmiddels staat de levering al op een week na bestellen. Als je de gratis service van Futurumshop punt nl gewend bent voor 21 00 uur besteld de volgende dag in huis is dit echt slecht en niet eens gratis...
Sterke punten
Duidelijke info over de maten van de lagers voor mijn balhoofd
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zouden 0 00 moeten zijn en levering binnen 24h. Kom op we zitten in Nederland Niet aan de andere kant vam de oceaan
de heij
|bestelling en levering tacx vortex
Sterke punten
Na bestelling toch nog prijsaanpassing.