aan koop diverse mtb items voor opbouw nieuwe fiets.ook ruilen en advies ok
Sterke punten
Duidelijk adves en prijs
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Geen informatie over een niet in voorraad zijnde product
Sterke punten
Geen informatie over een niet in voorraad zijnde product
Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling werd ik niet op de hoogte gebracht dat het product niet in voorraad was. Gewacht en gewacht op de levering tot ik een mail verzond. Daarop heeft men pas op gereageerd. Vergelijkbaar product gekozen. Bij bevestiging van uitvoering order kon me op een link klikken waarbij het verloop van de levering na te kijken was. Dit geldt NIET voor klanten wonende buiten Nederland. Zij kunnen immers geen geldige postcode ingeven om hun in te loggen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Geert Salden
|
tevreden
Sterke punten
Een snel antwoord op een vraag of een probleem bestellen via een website is niet zonder risico en problemen oplossen is niet evident maar dat is bij dit bedrijf volgens mij zeker geen probleem . Dit heb ik ervaren uit een een vraagstelling over een produkt welke tijdig en inhoudelijk is beantwoord wat mij vertrouwen geeft . Wetende dat sommige sites zich daar niet de moeite voor doen .
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Van Ryckeghem Danny
|
Voor de volle 100 betrouwbaar.
Sterke punten
Heel snelle reactie op gestelde vragen en een zeer klantvriendelijke service.
Verbeterpunten of tips
Nee want voor mij is alles prima zo als het nu is.
509 Reviews Plaats review
K.kentrup
|Goede info op site snelle levering.
Sterke punten
Snelle levering
je verleun
|aan koop diverse mtb items voor opbouw nieuwe fiets.ook ruilen en advies ok
Sterke punten
Duidelijk adves en prijs
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Geen informatie over een niet in voorraad zijnde product
Sterke punten
Geen informatie over een niet in voorraad zijnde product
Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling werd ik niet op de hoogte gebracht dat het product niet in voorraad was. Gewacht en gewacht op de levering tot ik een mail verzond. Daarop heeft men pas op gereageerd. Vergelijkbaar product gekozen. Bij bevestiging van uitvoering order kon me op een link klikken waarbij het verloop van de levering na te kijken was. Dit geldt NIET voor klanten wonende buiten Nederland. Zij kunnen immers geen geldige postcode ingeven om hun in te loggen.
Geert Salden
|tevreden
Sterke punten
Een snel antwoord op een vraag of een probleem bestellen via een website is niet zonder risico en problemen oplossen is niet evident maar dat is bij dit bedrijf volgens mij zeker geen probleem . Dit heb ik ervaren uit een een vraagstelling over een produkt welke tijdig en inhoudelijk is beantwoord wat mij vertrouwen geeft . Wetende dat sommige sites zich daar niet de moeite voor doen .
Van Ryckeghem Danny
|Voor de volle 100 betrouwbaar.
Sterke punten
Heel snelle reactie op gestelde vragen en een zeer klantvriendelijke service.
Verbeterpunten of tips
Nee want voor mij is alles prima zo als het nu is.