Sterke punten
Vooral de klantvriendelijkheid en de snelheid van levering waren voor mij héél opvallen . En een product dat niet binnen was een voorstel gekregen voor een ander product vrijblijvend vond ik een mooi gebaar .
Verbeterpunten of tips
Bezig blijven zoals jullie bezig zijn.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Runner
|
snel en correct voor een goede prijs
Sterke punten
goede traceerbaarheid snelheid en correct
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Livien
|
eerste keer iets besteld via internet voor fiets gemakkelijk en goedkoper dan naar winkel te moeten rijden
Sterke punten
overzichtelijke website gemakkelijk en duidelijk om te bestellen
Verbeterpunten of tips
de verzendopvolging via TNT met de code die jullie bijgeleverd hadden via mail was telkens niet gekend levering naar Belgie zodat het pakketje niet kon opgevolgd worden de levering gebeurde een 3 tal dagen nadat jullie het bij TNT hadden aangeboden s avonds rond een uur of 7 raar vond ik wel dat ik niets moest aftekenen en de koerier zelfs niet nakeek of ik wel de juiste persoon was.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Zeer geslaagde eerste kennismaking
Sterke punten
hierboven aangegeven
Verbeterpunten of tips
De service om de bezorgdatum en -tijd te kunnen aangeven is prima alleen moet die afspraak dan wel worden nagekomen. Of als er onverhoopt vertraging optreedt moet de klant tevoren worden gewaarschuwd en niet pas na het verlopen van de in instantie aangegeven bezorgtijd. Overigens hield men zich wel aan de tweede bezorgdag. De bezorging was op zich redelijk snel.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Irincewind
|
Snelle levering en kennis van zaken. Positieve ervaring.
Sterke punten
Goed advies bij aankoop. Probeert niet het duurste aan te smeren.
509 Reviews Plaats review
Marie-Christine
|uitstekende ervaring
Sterke punten
Vooral de klantvriendelijkheid en de snelheid van levering waren voor mij héél opvallen . En een product dat niet binnen was een voorstel gekregen voor een ander product vrijblijvend vond ik een mooi gebaar .
Verbeterpunten of tips
Bezig blijven zoals jullie bezig zijn.
Runner
|snel en correct voor een goede prijs
Sterke punten
goede traceerbaarheid snelheid en correct
Verbeterpunten of tips
nee
Livien
|eerste keer iets besteld via internet voor fiets gemakkelijk en goedkoper dan naar winkel te moeten rijden
Sterke punten
overzichtelijke website gemakkelijk en duidelijk om te bestellen
Verbeterpunten of tips
de verzendopvolging via TNT met de code die jullie bijgeleverd hadden via mail was telkens niet gekend levering naar Belgie zodat het pakketje niet kon opgevolgd worden de levering gebeurde een 3 tal dagen nadat jullie het bij TNT hadden aangeboden s avonds rond een uur of 7 raar vond ik wel dat ik niets moest aftekenen en de koerier zelfs niet nakeek of ik wel de juiste persoon was.
Anoniem
|Zeer geslaagde eerste kennismaking
Sterke punten
hierboven aangegeven
Verbeterpunten of tips
De service om de bezorgdatum en -tijd te kunnen aangeven is prima alleen moet die afspraak dan wel worden nagekomen. Of als er onverhoopt vertraging optreedt moet de klant tevoren worden gewaarschuwd en niet pas na het verlopen van de in instantie aangegeven bezorgtijd. Overigens hield men zich wel aan de tweede bezorgdag. De bezorging was op zich redelijk snel.
Irincewind
|Snelle levering en kennis van zaken. Positieve ervaring.
Sterke punten
Goed advies bij aankoop. Probeert niet het duurste aan te smeren.