de levertijden zoals op de site vermeld worden niet nagekomen informatie wordt alleen verstrekt als je er zelf achteraan zit je besteld het een maar krijgt zonder overleg iets anders omdat het bestelde niet meer leverbaar is. daarna maar weer een mail sturen om je geld retour gestort te krijgen
Sterke punten
mooie site
Verbeterpunten of tips
zelf de klant informeren over gewijzigde levertijden en producten die nog wel op de site staan maar niet meer leverbaar zijn.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jager
|
2x wat besteld 2x tevreden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marianne
|
Bestelling was snel geregeld blij met mijn mooie ebike
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Stan Draut
|
Super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Rob Wijhenke
|
Uitstekend binnenbanden waren in ene niet leverbaar kreeg ik er1 extra
Sterke punten
Klant centraal
Verbeterpunten of tips
Voorraad webstore sneller bijwerken
509 Reviews Plaats review
remco
|de levertijden zoals op de site vermeld worden niet nagekomen informatie wordt alleen verstrekt als je er zelf achteraan zit je besteld het een maar krijgt zonder overleg iets anders omdat het bestelde niet meer leverbaar is. daarna maar weer een mail sturen om je geld retour gestort te krijgen
Sterke punten
mooie site
Verbeterpunten of tips
zelf de klant informeren over gewijzigde levertijden en producten die nog wel op de site staan maar niet meer leverbaar zijn.
Jager
|2x wat besteld 2x tevreden
Marianne
|Bestelling was snel geregeld blij met mijn mooie ebike
Stan Draut
|Super
Rob Wijhenke
|Uitstekend binnenbanden waren in ene niet leverbaar kreeg ik er1 extra
Sterke punten
Klant centraal
Verbeterpunten of tips
Voorraad webstore sneller bijwerken