Sterke punten
Dinsdag kinder fiets besteld en woensdag keurig netjes geleverd. S avonds in elkaar gezet voor de verjaardag van onze dochter op donderdag. Helaas kwamen we er achter dat het achterwiel erg stroef liep. Donderdag een mail gestuurd naar Bikefamily direct antwoord gekregen dat ze er naar zouden gaan kijken f reparatie f een nieuwe fiets. Donderdag eind van de dag was er contact geweest met de leverancier en hij vroeg of we langs konden komen omdat we dicht bij Maarssen wonen. Direct langsgegaan en binnen 5 minuten was het opgelost Perfecte service De naaf was te strak afgesteld...
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Floortje
|
Mooie fiets snelle levering
Sterke punten
De fiets was goed verpakt en de levering snel al was het niet de volgende dag zoals aangegeven. Maar een dag later. En dat is nog steeds snel -
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Geert
|
Een grote ontgoocheling
Sterke punten
We bestelden een fiets en betaalden de ganse som vooraf Enkele dagen later melden ze ons dat dit merk niet meer in hun aanbod zat. We waren echter niet ge nteresseerd in een ander merk of type zodat we nu ons geld trachten terug te krijgen. Dit kan echter tot 2 weken duren Klantvriendelijk is anders men had beter de fiets van de site gehaald zodat geen FOUTE bestellingen meer mogelijk waren
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aankoop kinderfiets
Sterke punten
Ik heb eerst telefonisch contact gehad. Goed advies gekregen over de maat fiets. Besteld op maandagmiddag en woensdagochtend al in huis. Je krijgt een duidelijke mail wanneer er bezorgt wordt echt super. Fiets in elkaar zetten duurde even handleiding heb je niets aan zeer onduidelijk. Beetje handigheid wel nodig
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
snelle regeling.
Sterke punten
De bestellingprocedure via internet was duidelijk. De levering was echt supersnel en netjes geleverd.
248 Reviews Plaats review
Martin
|Top service
Sterke punten
Dinsdag kinder fiets besteld en woensdag keurig netjes geleverd. S avonds in elkaar gezet voor de verjaardag van onze dochter op donderdag. Helaas kwamen we er achter dat het achterwiel erg stroef liep. Donderdag een mail gestuurd naar Bikefamily direct antwoord gekregen dat ze er naar zouden gaan kijken f reparatie f een nieuwe fiets. Donderdag eind van de dag was er contact geweest met de leverancier en hij vroeg of we langs konden komen omdat we dicht bij Maarssen wonen. Direct langsgegaan en binnen 5 minuten was het opgelost Perfecte service De naaf was te strak afgesteld...
Floortje
|Mooie fiets snelle levering
Sterke punten
De fiets was goed verpakt en de levering snel al was het niet de volgende dag zoals aangegeven. Maar een dag later. En dat is nog steeds snel -
Geert
|Een grote ontgoocheling
Sterke punten
We bestelden een fiets en betaalden de ganse som vooraf Enkele dagen later melden ze ons dat dit merk niet meer in hun aanbod zat. We waren echter niet ge nteresseerd in een ander merk of type zodat we nu ons geld trachten terug te krijgen. Dit kan echter tot 2 weken duren Klantvriendelijk is anders men had beter de fiets van de site gehaald zodat geen FOUTE bestellingen meer mogelijk waren
Anoniem
|Aankoop kinderfiets
Sterke punten
Ik heb eerst telefonisch contact gehad. Goed advies gekregen over de maat fiets. Besteld op maandagmiddag en woensdagochtend al in huis. Je krijgt een duidelijke mail wanneer er bezorgt wordt echt super. Fiets in elkaar zetten duurde even handleiding heb je niets aan zeer onduidelijk. Beetje handigheid wel nodig
Anoniem
|snelle regeling.
Sterke punten
De bestellingprocedure via internet was duidelijk. De levering was echt supersnel en netjes geleverd.