Verbeterpunten of tips
Bij het factuur een acceptgiro meesturen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Chantal Aspers
|
Keurig snelle levering. Bij de levering zat niet alles wat ik besteld had maar stond netjes aangegeven dat dat nageleverd zou worden hier ben ik vervolgens ook nog over gebeld dit vind ik erg netjes
Sterke punten
Een product niet bij de levering zat stond dit op de afrekening erbij dat dit zo snel mogelijk nageleverd werd die zelfde dag ben ik hier ook nog over gebeld met verdere uitleg
Verbeterpunten of tips
Bij de product beschrijving staat al veel informatie maar wat ik op plaatsen mis is van welk materiaal iets gemaakt is.
Goed aanbod behulpzaam maar soms trage reactie op emailvragen dagen zonder ook ontvangstbevestiging
Sterke punten
Assortiment bevat dingen die je nergens anders in Nederland vind.
Verbeterpunten of tips
Bij vraag voor aankoop en probleem na aankoop trage reactie op email. Ook geen ontvangstbevestiging dus dagenlang heb je onzekerheid of je email wel in behandeling is genomen.. Afwikkeling van klacht na ontvangst bestelling is nog afwachten ik zit in dat proces van wachten op reactie.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jochem Kuzee
|
Top
Sterke punten
Een erg goede prijs kwaliteit verhouding voor de hulpmiddelen. Dit is de webshop die ik als eerst bezoek als ik op zoek ben naar hulpmiddelen voor mijn clienten.
493 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
Gemak
Verbeterpunten of tips
Bij het factuur een acceptgiro meesturen.
Chantal Aspers
|Keurig snelle levering. Bij de levering zat niet alles wat ik besteld had maar stond netjes aangegeven dat dat nageleverd zou worden hier ben ik vervolgens ook nog over gebeld dit vind ik erg netjes
Sterke punten
Een product niet bij de levering zat stond dit op de afrekening erbij dat dit zo snel mogelijk nageleverd werd die zelfde dag ben ik hier ook nog over gebeld met verdere uitleg
Verbeterpunten of tips
Bij de product beschrijving staat al veel informatie maar wat ik op plaatsen mis is van welk materiaal iets gemaakt is.
Anoniem
|Goede ervaring
Sterke punten
Snelle service. Goede prijs kwaliteit verhouding
Anoniem
|Goed aanbod behulpzaam maar soms trage reactie op emailvragen dagen zonder ook ontvangstbevestiging
Sterke punten
Assortiment bevat dingen die je nergens anders in Nederland vind.
Verbeterpunten of tips
Bij vraag voor aankoop en probleem na aankoop trage reactie op email. Ook geen ontvangstbevestiging dus dagenlang heb je onzekerheid of je email wel in behandeling is genomen.. Afwikkeling van klacht na ontvangst bestelling is nog afwachten ik zit in dat proces van wachten op reactie.
Jochem Kuzee
|Top
Sterke punten
Een erg goede prijs kwaliteit verhouding voor de hulpmiddelen. Dit is de webshop die ik als eerst bezoek als ik op zoek ben naar hulpmiddelen voor mijn clienten.
Verbeterpunten of tips
-