In steekwoorden kan ik mijn ervaring met Bestratingweb.nl als volgt omschrijven Professioneel prima service op tijd geleverd. Alleen communicatie mag beter. Ik zou tevoren een sms of mail ontvangen wanneer de stenen geleverd zouden worden. Ik had mijn voorkeur aangegeven. Helaas kwamen de stenen vier dagen te vroeg. Ik woon in de binnenstad en er stond nog een container voor het afvoeren van het zand waardoor het niet goed uitkwam dat ik de stenen al eerder ontving. Ik ontving helaas ook geen sms of mail. Deze fout werd door Bestratingweb.nl erkend en ik werd tegemoet gekomen in de onkosten. Netjes en prima afgehandeld met een excuusmail. Ik zou een volgende keer gewoon weer hier bestellen en dit bedrijf aan een ieder adviseren.
Wat vindt u positief aan Bestratingsweb.nl
- goede en snelle service - professioneel - vriendelijk - toegankelijk
Wat kunnen wij de volgende keer beter doen
- betere communicatie aangaande de levering van de stenen. Ik begreep echter dat er een storing in het systeem was hetgeen e.e.a. verklaard.
8.0
Is het contact met Bestratingsweb.nl goed verlopen
Is er voor u snel genoeg gereageerd op uw vragen
Wat vond u van het contact na het plaatsen van uw bestelling
Michelle van agteren
|
makkelijk te bestellen en uitstekende service.
Wat vindt u positief aan Bestratingsweb.nl
klantvriendelijk en duidelijke site.
Wat kunnen wij de volgende keer beter doen
Beter telefonisch bereikbaar voor vragen.
8.0
Is het contact met Bestratingsweb.nl goed verlopen
Is er voor u snel genoeg gereageerd op uw vragen
Wat vond u van het contact na het plaatsen van uw bestelling
G. Douma
|
Zeer goed.
Wat vindt u positief aan Bestratingsweb.nl
Zeer snelle levering
Wat kunnen wij de volgende keer beter doen
KLant informeren wanneer de stenen afgeleverd worden. Is nu niet gebeurd maar de chauffeur heeft dit zeer goed opgelost.
10
Is het contact met Bestratingsweb.nl goed verlopen
Is er voor u snel genoeg gereageerd op uw vragen
Wat vond u van het contact na het plaatsen van uw bestelling
Rene ijzendoorn
|
Keurig geholpen via de telefoon ik kan niet anders oordelen perfecte feedback gekregen.
10
Is het contact met Bestratingsweb.nl goed verlopen
Is er voor u snel genoeg gereageerd op uw vragen
Wat vond u van het contact na het plaatsen van uw bestelling
philip
|
levering was goed informatie was goed makkelijk kopen op de website.
Wat vindt u positief aan Bestratingsweb.nl
goede levering
Wat kunnen wij de volgende keer beter doen
aangevraagde leverdag werd niet in acht genomen en over de door bestratingsweb aangegeven datum kon niet gecorrespondeerd worden
8.0
Is het contact met Bestratingsweb.nl goed verlopen
Is er voor u snel genoeg gereageerd op uw vragen
Wat vond u van het contact na het plaatsen van uw bestelling
95 Reviews Plaats review
K. J. A. Vaessen
|In steekwoorden kan ik mijn ervaring met Bestratingweb.nl als volgt omschrijven Professioneel prima service op tijd geleverd. Alleen communicatie mag beter. Ik zou tevoren een sms of mail ontvangen wanneer de stenen geleverd zouden worden. Ik had mijn voorkeur aangegeven. Helaas kwamen de stenen vier dagen te vroeg. Ik woon in de binnenstad en er stond nog een container voor het afvoeren van het zand waardoor het niet goed uitkwam dat ik de stenen al eerder ontving. Ik ontving helaas ook geen sms of mail. Deze fout werd door Bestratingweb.nl erkend en ik werd tegemoet gekomen in de onkosten. Netjes en prima afgehandeld met een excuusmail. Ik zou een volgende keer gewoon weer hier bestellen en dit bedrijf aan een ieder adviseren.
Wat vindt u positief aan Bestratingsweb.nl
- goede en snelle service - professioneel - vriendelijk - toegankelijk
Wat kunnen wij de volgende keer beter doen
- betere communicatie aangaande de levering van de stenen. Ik begreep echter dat er een storing in het systeem was hetgeen e.e.a. verklaard.
Michelle van agteren
|makkelijk te bestellen en uitstekende service.
Wat vindt u positief aan Bestratingsweb.nl
klantvriendelijk en duidelijke site.
Wat kunnen wij de volgende keer beter doen
Beter telefonisch bereikbaar voor vragen.
G. Douma
|Zeer goed.
Wat vindt u positief aan Bestratingsweb.nl
Zeer snelle levering
Wat kunnen wij de volgende keer beter doen
KLant informeren wanneer de stenen afgeleverd worden. Is nu niet gebeurd maar de chauffeur heeft dit zeer goed opgelost.
Rene ijzendoorn
|Keurig geholpen via de telefoon ik kan niet anders oordelen perfecte feedback gekregen.
philip
|levering was goed informatie was goed makkelijk kopen op de website.
Wat vindt u positief aan Bestratingsweb.nl
goede levering
Wat kunnen wij de volgende keer beter doen
aangevraagde leverdag werd niet in acht genomen en over de door bestratingsweb aangegeven datum kon niet gecorrespondeerd worden