Helaas bleek de portemonee die ik graag wilde toch niet in voorraad terwijl de website andes aangaf. Ik werd telefonisch erg vriendelijk te woord gestaan en kreeg 2 keuzes voorgelegd. Omdat de Italianen niet zo n strakke afspraken maken heb ik er voor gekozen mijn geld terug te krijgen. Dat was helemaal geen probleem en had het de volgende dag al op mijn rekening terug. Dat is pas uitstekende service
Sterke punten
Heel klantvriendelijk mogelijk tot alternatieven en zeer snelle adequate afhandeling storneren bedrag .
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg 2 berichten wel op voorraad en niet op voorraad. owel in de mail als op de factuur. Dat was verwarrend zodat ik belde.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
spaepen marijke
|
In plaats van de rode dokterstas heb ik een cognac kleurige gekregen Heb deze nu maar gehouden omdat ik geen zin tijd heb om me gaan bezig te houden met terugzending aanvragen en dergelijke ... Dan is het handige aan internetschoppen natuurlijk ver zoek De referentie op de doos was duidelijk verkeerd ten opzichte van deze op het factuur dus heeft er iemand niet goed opgelet Mijn ervaring met bestbags is dus niet zo positief
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kesteloot Peter
|
Over alles tevreden maar de informatie op de website afmetingen kwam niet overeen met het geleverd product.
Sterke punten
......
Verbeterpunten of tips
Op de website staat Kaszer portemonnee omschreven als de afmetingen . Kleine heren portemonnee Afm 13x9.5 cm Artikelnummer 513602 Bij ontvangst en na de betaling waren de afmetingen nog maar 10x9.5cm
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lauffer
|
Zoz kan bij klantvriendelijkheid en reactiesnelheid niets invullen omdat ik daar geen ervaring mee heb. Ging allemaal top via de site vandaar
Sterke punten
Goed assortiment
Verbeterpunten of tips
Misschien een betrouwbaarheids logo vermelden op de website. Twijfelde in het begin wel en was blij dat de bestelling binnen kwam. Vreemd dat je bij alles nu een score in moet vullen ook als daar geen ervaring mee hebt vandaar maar 1 ster ingevuld Verder alles top
349 Reviews Plaats review
Jeannette
|Helaas bleek de portemonee die ik graag wilde toch niet in voorraad terwijl de website andes aangaf. Ik werd telefonisch erg vriendelijk te woord gestaan en kreeg 2 keuzes voorgelegd. Omdat de Italianen niet zo n strakke afspraken maken heb ik er voor gekozen mijn geld terug te krijgen. Dat was helemaal geen probleem en had het de volgende dag al op mijn rekening terug. Dat is pas uitstekende service
Sterke punten
Heel klantvriendelijk mogelijk tot alternatieven en zeer snelle adequate afhandeling storneren bedrag .
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg 2 berichten wel op voorraad en niet op voorraad. owel in de mail als op de factuur. Dat was verwarrend zodat ik belde.
spaepen marijke
|In plaats van de rode dokterstas heb ik een cognac kleurige gekregen Heb deze nu maar gehouden omdat ik geen zin tijd heb om me gaan bezig te houden met terugzending aanvragen en dergelijke ... Dan is het handige aan internetschoppen natuurlijk ver zoek De referentie op de doos was duidelijk verkeerd ten opzichte van deze op het factuur dus heeft er iemand niet goed opgelet Mijn ervaring met bestbags is dus niet zo positief
Kesteloot Peter
|Over alles tevreden maar de informatie op de website afmetingen kwam niet overeen met het geleverd product.
Sterke punten
......
Verbeterpunten of tips
Op de website staat Kaszer portemonnee omschreven als de afmetingen . Kleine heren portemonnee Afm 13x9.5 cm Artikelnummer 513602 Bij ontvangst en na de betaling waren de afmetingen nog maar 10x9.5cm
Lauffer
|Zoz kan bij klantvriendelijkheid en reactiesnelheid niets invullen omdat ik daar geen ervaring mee heb. Ging allemaal top via de site vandaar
Sterke punten
Goed assortiment
Verbeterpunten of tips
Misschien een betrouwbaarheids logo vermelden op de website. Twijfelde in het begin wel en was blij dat de bestelling binnen kwam. Vreemd dat je bij alles nu een score in moet vullen ook als daar geen ervaring mee hebt vandaar maar 1 ster ingevuld Verder alles top
Backbag
|N a
Sterke punten
N a
Verbeterpunten of tips
N a