Verbeterpunten of tips
Probeer te doen wat je belooft op de website i.h.k.v. levering, anders stel de klant op de hoogte dat de levering vertraagd is of zoiets. Goed voor het managen van verwachtingen en klantrelatie/behouden van. Is ook via de mail al gemeld.
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Misschien een verwachte leverdatum op de bevestigingsmail plaatsen.
Sterke punten
Snelle levering.
Duidelijke communicatie via mail.
9.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Gerard
|
Verbeterpunten of tips
vindbaarheid als tassenspecialist mag nog beter, nu via omwegen op site bestbags terecht gekomen
nadat ik op andere sites niet slaagde
Ze doen echt hun naam eer aan - de best bags - die ik heb kunnen vinden
Sterke punten
groot assortiment
10
After sales
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Jo
|
Sterke punten
Duidelijke omschrijving en foto's. Kloppen met de werkelijkheid,
349 Reviews Plaats review
Tasje
|Sterke punten
Snel
Niek Ooijevaar
|Verbeterpunten of tips
Probeer te doen wat je belooft op de website i.h.k.v. levering, anders stel de klant op de hoogte dat de levering vertraagd is of zoiets. Goed voor het managen van verwachtingen en klantrelatie/behouden van. Is ook via de mail al gemeld.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Misschien een verwachte leverdatum op de bevestigingsmail plaatsen.
Sterke punten
Snelle levering.
Duidelijke communicatie via mail.
Gerard
|Verbeterpunten of tips
vindbaarheid als tassenspecialist mag nog beter, nu via omwegen op site bestbags terecht gekomen
nadat ik op andere sites niet slaagde
Ze doen echt hun naam eer aan - de best bags - die ik heb kunnen vinden
Sterke punten
groot assortiment
Jo
|Sterke punten
Duidelijke omschrijving en foto's. Kloppen met de werkelijkheid,