Sterke punten
Snelle reactie op mail en als je belt.
Verbeterpunten of tips
De verzending kan beter mijn pakketje was geheel kapot maar door goede service krijg ik een nieuwe box voor mijn horloge. Gelukkig had het horloge geen schade opgelopen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Philip Zeelenberg
|
Goede service maar veel belangrijker persoonlijk te benaderen en klantvriendelijk.
Sterke punten
berijkbaar ook buiten kantoortijd klant vriendelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mooie website.
Sterke punten
Website ziet er goed uit. Tarieven zijn erg laag.
Verbeterpunten of tips
Het pakketje is verstuurd naar het factuuradres en niet naar het afwijkende afleveradres. Gaat om bestelling 20570 . Ook zat er enkel een Duitse handleiding bij het duurde daarom even voor ik alles goed had ingesteld. Dit zal waarschijnlijk komen door dat de leverancier van het horloge lui is maar in die gevallen zou het als extra service handig zijn een a4tje mee te sturen met de basics in het NL of Engels om dat type horloge in te stellen. Voor de rest is alles goed verlopen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer goed. Eerste exemplaar van het opgestuurde horloge bleek te zijn verdwenen tijdens de verzending. Er is zeer adequaat gereageerd een snel een nieuwe besteld en opgestuurd. Al die tijd goed door Benswebshop op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.
Sterke punten
Zeer adequate reactie als een onverhoopt en buiten de schuld van Benswebshop om een bestelling kwijt raakt. Goed op de hoogte gehouden.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Erg positief. Snel ingegaan op door aangegeven verzoek.
Sterke punten
Heel snelle reactie op een verzoek van mijn kant
Verbeterpunten of tips
Via een route op de website bij horloge gekomen en daar stond andere prijs dan later via een aanbieding bleek de gelden.
64 Reviews Plaats review
Piet Hogerheide
|Goed bedrijf reageert snel op mail en telefoon.
Sterke punten
Snelle reactie op mail en als je belt.
Verbeterpunten of tips
De verzending kan beter mijn pakketje was geheel kapot maar door goede service krijg ik een nieuwe box voor mijn horloge. Gelukkig had het horloge geen schade opgelopen.
Philip Zeelenberg
|Goede service maar veel belangrijker persoonlijk te benaderen en klantvriendelijk.
Sterke punten
berijkbaar ook buiten kantoortijd klant vriendelijk
Anoniem
|Mooie website.
Sterke punten
Website ziet er goed uit. Tarieven zijn erg laag.
Verbeterpunten of tips
Het pakketje is verstuurd naar het factuuradres en niet naar het afwijkende afleveradres. Gaat om bestelling 20570 . Ook zat er enkel een Duitse handleiding bij het duurde daarom even voor ik alles goed had ingesteld. Dit zal waarschijnlijk komen door dat de leverancier van het horloge lui is maar in die gevallen zou het als extra service handig zijn een a4tje mee te sturen met de basics in het NL of Engels om dat type horloge in te stellen. Voor de rest is alles goed verlopen.
Anoniem
|Zeer goed. Eerste exemplaar van het opgestuurde horloge bleek te zijn verdwenen tijdens de verzending. Er is zeer adequaat gereageerd een snel een nieuwe besteld en opgestuurd. Al die tijd goed door Benswebshop op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.
Sterke punten
Zeer adequate reactie als een onverhoopt en buiten de schuld van Benswebshop om een bestelling kwijt raakt. Goed op de hoogte gehouden.
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Erg positief. Snel ingegaan op door aangegeven verzoek.
Sterke punten
Heel snelle reactie op een verzoek van mijn kant
Verbeterpunten of tips
Via een route op de website bij horloge gekomen en daar stond andere prijs dan later via een aanbieding bleek de gelden.