Er wordt altijd geprobeerd behulpzaam te zijn. Het duurt soms wat langer voordat de medicijnen leverbaar zijn en dat is soms spannend of dat op tijd is. Je moet er als patiënt wel zelf achteraan bellen , er wordt niet veel geïnformeerd.
8.0
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Er is wordt meestal genoeg tijd genomen, meegedacht wanneer nodig en over het algemeen op een prettige manier met mensen omgegaan.
Onprettig vind ik het dat de ruimte zo klein is dat er weinig privacy is aan de balie, niet alle medewerkers even capabel zijn/lijken, wanneer ik bel, er eerst een minutenlang bandje afgespeeld wordt met oninteressante info en dat ik al geregeld heb meegemaakt dat de bestellingen niet (helemaal) kloppen als ik me er zelf niet mee 'bemoei'.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Alphega apotheek West Maas en Waal
|
De apotheek is voor mij voldoende. Lastig vind ik dat ik steeds andere merken de medicijnen krijg. Vaak kan niet uitgelegd worden waarom.
Ook vindt ik soms de wachttijd. Tot je aan de beurt bent te lang. Soms wel tot 45 minuten.
497 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek West Maas en Waal
|Er wordt altijd geprobeerd behulpzaam te zijn. Het duurt soms wat langer voordat de medicijnen leverbaar zijn en dat is soms spannend of dat op tijd is. Je moet er als patiënt wel zelf achteraan bellen , er wordt niet veel geïnformeerd.
Klant van Alphega apotheek West Maas en Waal
|Er is wordt meestal genoeg tijd genomen, meegedacht wanneer nodig en over het algemeen op een prettige manier met mensen omgegaan.
Onprettig vind ik het dat de ruimte zo klein is dat er weinig privacy is aan de balie, niet alle medewerkers even capabel zijn/lijken, wanneer ik bel, er eerst een minutenlang bandje afgespeeld wordt met oninteressante info en dat ik al geregeld heb meegemaakt dat de bestellingen niet (helemaal) kloppen als ik me er zelf niet mee 'bemoei'.
Klant van Alphega apotheek West Maas en Waal
|De apotheek is voor mij voldoende. Lastig vind ik dat ik steeds andere merken de medicijnen krijg. Vaak kan niet uitgelegd worden waarom.
Ook vindt ik soms de wachttijd. Tot je aan de beurt bent te lang. Soms wel tot 45 minuten.
Klant van Alphega apotheek West Maas en Waal
|Mijn algemene ervaring is dat de wachttijd erg lang is, ik moet meestal drie kwartier tijd tellen bij de apotheek, dit is erg lang vind ik.
Klant van Alphega apotheek West Maas en Waal
|goed.