Sterke punten
Bij problemen bij de betaling kreeg ik zeer snel en eerlijke informatie over wat er was misgelopen. Er werd in dezelfde mail ook een alternatief aangeboden om de betaling alsnog goed te laten verlopen.
Verbeterpunten of tips
De layout van de te bestellen producten kan beter. alsook de keuzemogelijkheden van kleur en formaat
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Héél erg goed
Sterke punten
Overzichtelijk. Na het intikken van je zoekopdracht meteen op de juiste plek
Verbeterpunten of tips
Nee ben héél tevreden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Van bestellen tot leveren alles verliep vlot.
Sterke punten
Snelheid van de verwerking van een order.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
m v ballegooijen
|
ik heb 1x yankee candles gekocht
Sterke punten
ik heb 1x yankee candles gekocht
Verbeterpunten of tips
Ik heb altijd gedacht dat de YC alleen in de small jar te koop waren omdat alleen deze op de site stonden. Pas toen ik ze bestelde kwam ik erachter dat ik een keuze in verschillende maten had. Dit was voorheen voor mij een rede om ze niet te kopen. Ik vond de small jars te duur.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. van Hattem
|
Een fotoalbum die ik graag wilde als cadeau was niet leverbaar echter met heel veel inzet van de medewerkers heb ik mijn fotoalbum alsnog netjes ingepakt thuis ontvangen.
Sterke punten
Communicatie is echt helemaal perfect in combinatie met het afhandelen van je order.
Verbeterpunten of tips
Als je je emailadres achterlaat om op de hoogte gehouden te worden wanneer een bepaald product weer leverbaar is. Is het fijn om tussendoor een status mailtje te ontvangen met een verwachte levertijd.
48 Reviews Plaats review
de wilde
|snel en professioneel
Sterke punten
Bij problemen bij de betaling kreeg ik zeer snel en eerlijke informatie over wat er was misgelopen. Er werd in dezelfde mail ook een alternatief aangeboden om de betaling alsnog goed te laten verlopen.
Verbeterpunten of tips
De layout van de te bestellen producten kan beter. alsook de keuzemogelijkheden van kleur en formaat
Anoniem
|Héél erg goed
Sterke punten
Overzichtelijk. Na het intikken van je zoekopdracht meteen op de juiste plek
Verbeterpunten of tips
Nee ben héél tevreden
Anoniem
|Van bestellen tot leveren alles verliep vlot.
Sterke punten
Snelheid van de verwerking van een order.
Verbeterpunten of tips
geen
m v ballegooijen
|ik heb 1x yankee candles gekocht
Sterke punten
ik heb 1x yankee candles gekocht
Verbeterpunten of tips
Ik heb altijd gedacht dat de YC alleen in de small jar te koop waren omdat alleen deze op de site stonden. Pas toen ik ze bestelde kwam ik erachter dat ik een keuze in verschillende maten had. Dit was voorheen voor mij een rede om ze niet te kopen. Ik vond de small jars te duur.
A. van Hattem
|Een fotoalbum die ik graag wilde als cadeau was niet leverbaar echter met heel veel inzet van de medewerkers heb ik mijn fotoalbum alsnog netjes ingepakt thuis ontvangen.
Sterke punten
Communicatie is echt helemaal perfect in combinatie met het afhandelen van je order.
Verbeterpunten of tips
Als je je emailadres achterlaat om op de hoogte gehouden te worden wanneer een bepaald product weer leverbaar is. Is het fijn om tussendoor een status mailtje te ontvangen met een verwachte levertijd.