Meerder malen zowel telefonisch als bij een bezoek aan shoppartners bleek dat de procedure belangrijker werd gevonden dan de klantvriendelijkheid of de service. In mijn geval betekende dat ik naar huis werd gestuurd om opnieuw de bestelling te doen.
Sterke punten
Meerder malen zowel telefonisch als bij een bezoek aan shoppartners bleek dat de procedure belangrijker werd gevonden dan de klantvriendelijkheid of de service. In mijn geval betekende dat ik naar huis werd gestuurd om opnieuw de bestelling te doen.
Verbeterpunten of tips
Service verbeteren door flexibeler te zijn.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
D van ingen
|
Komt afspraken na prima
Sterke punten
Snelle levering verzendkosten te betalen
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marja kardoes
|
Eerste ervaring is goed snelle reactie over een probleem met de betaling en uitgebreide info over het verloop van de bestelling.
3225 Reviews Plaats review
-
|Goed
Sterke punten
Goed
LOk
|Meerder malen zowel telefonisch als bij een bezoek aan shoppartners bleek dat de procedure belangrijker werd gevonden dan de klantvriendelijkheid of de service. In mijn geval betekende dat ik naar huis werd gestuurd om opnieuw de bestelling te doen.
Sterke punten
Meerder malen zowel telefonisch als bij een bezoek aan shoppartners bleek dat de procedure belangrijker werd gevonden dan de klantvriendelijkheid of de service. In mijn geval betekende dat ik naar huis werd gestuurd om opnieuw de bestelling te doen.
Verbeterpunten of tips
Service verbeteren door flexibeler te zijn.
D van ingen
|Komt afspraken na prima
Sterke punten
Snelle levering verzendkosten te betalen
Verbeterpunten of tips
Geen
Marja kardoes
|Eerste ervaring is goed snelle reactie over een probleem met de betaling en uitgebreide info over het verloop van de bestelling.
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Niet echt ga zo door
M.
|item gekocht via webshop.
Sterke punten
item gekocht via webshop.