Bestelling op vrijdag geplaatst zaterdag ontvangen helemaal top. Een unisex jack mt M en een mannenjack mt XL gekregen. Deze waren echter precies even groot. Voor mij goed maar voor mijn partner te klein. Dus wilde ik het jack terug sturen. Je moet via de mail een retour aanvragen en vervolgens meer info krijgen over hoe dit af te handelen. In deze mail stond echter erg weinig info. Zo had ik het prettig gevonden als ze vermeld hadden dat je met zowel PostNL als DHL retour kunt zenden. Als je het met DHL doet is het 2.50 goedkoper om het pakket thuis aan te melden als dat je het in de winkel laat doen. Ik vind het erg jammer dat je voor zowel ontvangen als retourzenden verzendkosten moet betalen en dat dit niet duidelijk op de site vermeld staat VOORDAT je besteld. Mail erover gestuurd maar geen bevredigend antwoord gekregen.
Sterke punten
Vrijdag besteld zaterdag in huis super
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid om kosteloos pakket retour te sturen of artikelen om te ruilen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
j.steltenpool
|
Snelle levering alleen vind ik de kleding klein vallen
Sterke punten
Snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Manon
|
Goede snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
particulier
|
goed maar kan beter
Sterke punten
Snel en netjes geleverd goed verpakt en goed aan gekomen. Kwaliteit van het product is goed.
Verbeterpunten of tips
het plaatje komt niet overeen met de verpakking geen groot verschil maar op het plaatje zijn er 2 plekken met gaatjes om de saxofoon te verbinden met een touwtje. Maar de echte heeft een plek en er stond niet bij dat er ook een touwtje bij geleverd zou worden. Ik kon nergens vinden wanneer mijn pakketje aan zou komen of wat de levertijd zou zijn zo snel mogelijk .
3225 Reviews Plaats review
o
|Bestelling op vrijdag geplaatst zaterdag ontvangen helemaal top. Een unisex jack mt M en een mannenjack mt XL gekregen. Deze waren echter precies even groot. Voor mij goed maar voor mijn partner te klein. Dus wilde ik het jack terug sturen. Je moet via de mail een retour aanvragen en vervolgens meer info krijgen over hoe dit af te handelen. In deze mail stond echter erg weinig info. Zo had ik het prettig gevonden als ze vermeld hadden dat je met zowel PostNL als DHL retour kunt zenden. Als je het met DHL doet is het 2.50 goedkoper om het pakket thuis aan te melden als dat je het in de winkel laat doen. Ik vind het erg jammer dat je voor zowel ontvangen als retourzenden verzendkosten moet betalen en dat dit niet duidelijk op de site vermeld staat VOORDAT je besteld. Mail erover gestuurd maar geen bevredigend antwoord gekregen.
Sterke punten
Vrijdag besteld zaterdag in huis super
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid om kosteloos pakket retour te sturen of artikelen om te ruilen
j.steltenpool
|Snelle levering alleen vind ik de kleding klein vallen
Sterke punten
Snelle levering
Manon
|Goede snelle levering
particulier
|goed maar kan beter
Sterke punten
Snel en netjes geleverd goed verpakt en goed aan gekomen. Kwaliteit van het product is goed.
Verbeterpunten of tips
het plaatje komt niet overeen met de verpakking geen groot verschil maar op het plaatje zijn er 2 plekken met gaatjes om de saxofoon te verbinden met een touwtje. Maar de echte heeft een plek en er stond niet bij dat er ook een touwtje bij geleverd zou worden. Ik kon nergens vinden wanneer mijn pakketje aan zou komen of wat de levertijd zou zijn zo snel mogelijk .
M. De keulenaar
|Adequate en tijdige levering goede prijs.