Verbeterpunten of tips
Zorg dat er op zo'n contact moment met de klantenservice naar een oplossing gezocht wordt, een spoedbestelling misschien en niet alleen maar een simpel sorry.
En met DHL om tafel, want een adres niet vinden in deze tijd is wel een slap excuus.
Met de dame van de klantenservice afgesproken dat het geld terug geboekt wordt zodra het pakket weer terg is.
En als het dan druk is op de klantenservice zet er een bandje achter zodat de klant weet dat het even kan duren.
Sterke punten
Nee
4.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
Dennis
|
Sterke punten
Je wordt goed op de hoogte gehouden over de bestelling
3225 Reviews Plaats review
J G Jacobsen
|Sterke punten
gewoon tafel kleed
Linda Prinsen
|Verbeterpunten of tips
Zorg dat er op zo'n contact moment met de klantenservice naar een oplossing gezocht wordt, een spoedbestelling misschien en niet alleen maar een simpel sorry.
En met DHL om tafel, want een adres niet vinden in deze tijd is wel een slap excuus.
Met de dame van de klantenservice afgesproken dat het geld terug geboekt wordt zodra het pakket weer terg is.
En als het dan druk is op de klantenservice zet er een bandje achter zodat de klant weet dat het even kan duren.
Sterke punten
Nee
Dennis
|Sterke punten
Je wordt goed op de hoogte gehouden over de bestelling
Maddy Kodde Scherpenisse
|Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee zat keurig verpakt
stuit
|Sterke punten
snelle levering in goede verpakking