Vandaag een bizarre ervaring gehad door Belevenissen.nl. Ik belde de klantenservice omdat het bestelproces niet goed verliep. De klantenservice kon mijn probleem niet naar tevredenheid oplossen dus ik kwam met een ander voorstel waardoor ik toch de Belevenis zou kunnen verzilveren. Plotseling werd ik beschuldigd van dat ik van één of ander onderzoeksbureau zou zijn en dat ik wel zou weten waar ze het over hadden. Echt op een hele nare manier zoiets nog nooit meegemaakt zo bizar Ik gaf meerdere keren aan dat ik gewoon een klant ben die een Belevenis wil verzilveren meer niet. Maar ze bleven maar volhouden dat ze wel wisten wie ik was. Vraag me af wat er aan de hand is bij dit bedrijf want dit is echt heel raar
Verbeterpunten of tips
- Zeer slecht klantenservice - Geen duidelijke antwoord op vragen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
simon
|
Goed en snel geleverd
Sterke punten
Gratis verzending fijne klantenservice en snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
Meer uitjes in het noorden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
p. muller
|
Kan een voucher niet bij Kurhaus inwisselen vanwege vervalste vouchers
Verbeterpunten of tips
informeer hier over
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ome Karel
|
Waardeloos Doen niet wat ze zeggen
Sterke punten
Geen reacties op telefoontjes en mails daar zijn ze goed in
Verbeterpunten of tips
Stoppen met ales of eerlijke handel doen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P.S. Willems
|
Geweldig Wij hebben de bon ook al inmiddels ervaren en het was geweldig.
55 Reviews Plaats review
Anoniem
|Vandaag een bizarre ervaring gehad door Belevenissen.nl. Ik belde de klantenservice omdat het bestelproces niet goed verliep. De klantenservice kon mijn probleem niet naar tevredenheid oplossen dus ik kwam met een ander voorstel waardoor ik toch de Belevenis zou kunnen verzilveren. Plotseling werd ik beschuldigd van dat ik van één of ander onderzoeksbureau zou zijn en dat ik wel zou weten waar ze het over hadden. Echt op een hele nare manier zoiets nog nooit meegemaakt zo bizar Ik gaf meerdere keren aan dat ik gewoon een klant ben die een Belevenis wil verzilveren meer niet. Maar ze bleven maar volhouden dat ze wel wisten wie ik was. Vraag me af wat er aan de hand is bij dit bedrijf want dit is echt heel raar
Verbeterpunten of tips
- Zeer slecht klantenservice - Geen duidelijke antwoord op vragen
simon
|Goed en snel geleverd
Sterke punten
Gratis verzending fijne klantenservice en snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
Meer uitjes in het noorden
p. muller
|Kan een voucher niet bij Kurhaus inwisselen vanwege vervalste vouchers
Verbeterpunten of tips
informeer hier over
Ome Karel
|Waardeloos Doen niet wat ze zeggen
Sterke punten
Geen reacties op telefoontjes en mails daar zijn ze goed in
Verbeterpunten of tips
Stoppen met ales of eerlijke handel doen
P.S. Willems
|Geweldig Wij hebben de bon ook al inmiddels ervaren en het was geweldig.
Sterke punten
Snelle levering vriendelijke klantenservice
Verbeterpunten of tips
Meer belevenissen in het noorden en oosten van het land