incompetent onduidelijke antwoorden op de vragen , en geen goede manier problemen op te lossen, moeilijke manier van afhandelen van eenvoudige problemen, en zeer gecompliceerde antwoorden, die vaak niet te begrijpen zijn.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
"We kunnen je het niet MOEILIJKER maken" De slogan van de Belastingdienst is dan wel "makkelijker kunnen wij het niet maken" maar dat geldt niet voor de wirwar van regeltjes bij het invullen van de Kinderopvangtoeslag bijvoorbeeld. Als je niet voldoet aan de standaard voorwaarden heb je echt een probleem; zelfs bellen met de Belastingtelefoon brengt je geen uitkomst.
2.5
0
1
Trendbox Panel
|
Weten zelf niet hoe met onderwerp om te gaan. Geen antwoord op aangetekende brief. Via telefoon van kastje naar muur gestuurd.Vragen over advies op bepaald onderwerp geen antwoord gekregen.
3.0
0
1
Trendbox Panel
|
Logge organisatie Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. De één zegt dit en de ánder zegt dat. Na 5 (vijf) telefoontjes ben je nóg niet verder.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Makkelijker kunnen wij het niet maken???? Na telefonisch contact via de Belastingtelefoon, krijg je ten eerste een ingewikkeld keuze-menu te horen, daarna is er eigenlijk altijd een veel te lange wachttijd voordat je iemand aan de telefoon krijgt. In mijn geval werd ik ook nog eens meerdere malen doorverbonden en moest ik telkenmale opnieuw mijn verhaal doen. Uiteindelijk ben ik slecht voorgelicht, werd ik snauwerig zo snel mogelijk afgewerkt en later zou ik teruggebeld worden wat maar niet gebeurde zodat ik zelf nog meerdere malen moest bellen. Namen van medewerkers krijg je niet dus telkens moet je opnieuw alles uitleggen.
105 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|incompetent
onduidelijke antwoorden op de vragen , en geen goede manier problemen op te lossen, moeilijke manier van afhandelen van eenvoudige problemen, en zeer gecompliceerde antwoorden, die vaak niet te begrijpen zijn.
Trendbox Panel
|"We kunnen je het niet MOEILIJKER maken"
De slogan van de Belastingdienst is dan wel "makkelijker kunnen wij het niet maken" maar dat geldt niet voor de wirwar van regeltjes bij het invullen van de Kinderopvangtoeslag bijvoorbeeld. Als je niet voldoet aan de standaard voorwaarden heb je echt een probleem; zelfs bellen met de Belastingtelefoon brengt je geen uitkomst.
Trendbox Panel
|Weten zelf niet hoe met onderwerp om te gaan.
Geen antwoord op aangetekende brief. Via telefoon van kastje naar muur gestuurd.Vragen over advies op bepaald onderwerp geen antwoord gekregen.
Trendbox Panel
|Logge organisatie
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. De één zegt dit en de ánder zegt dat. Na 5 (vijf) telefoontjes ben je nóg niet verder.
Trendbox Panel
|Makkelijker kunnen wij het niet maken????
Na telefonisch contact via de Belastingtelefoon, krijg je ten eerste een ingewikkeld keuze-menu te horen, daarna is er eigenlijk altijd een veel te lange wachttijd voordat je iemand aan de telefoon krijgt. In mijn geval werd ik ook nog eens meerdere malen doorverbonden en moest ik telkenmale opnieuw mijn verhaal doen. Uiteindelijk ben ik slecht voorgelicht, werd ik snauwerig zo snel mogelijk afgewerkt en later zou ik teruggebeld worden wat maar niet gebeurde zodat ik zelf nog meerdere malen moest bellen. Namen van medewerkers krijg je niet dus telkens moet je opnieuw alles uitleggen.