Helaas was 1 soort behang niet op voorraad terwijl dit wel op de site stond vermeld. Hierdoor was de levering niet binnen de beloofde 1-3 werkdagen maar een week later.
Sterke punten
Zeer vriendelijk en snel behandeld aan de telefoon toen ik over de bestelling informeerde.
Verbeterpunten of tips
Aktie vanuit het bedrijf zelf als er vertraging in de lijn zit. Het was fijn geweest als het bedrijf mij even gemeld had dat 1 soort behang uit duitsland moest komen en dus langer zou duren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dijkman
|
levertijd op website is niet correct Dit wordt in ieder geval door medewerker gezegd maar wordt niet aangepast Bovendien moet je als klant alles zelf controleren en achteraan bellen.
Sterke punten
website makkelijk te bestellen.
Verbeterpunten of tips
meer controle op bestelproces en of dit naar behoren zoals achteraf gebleken gebleken foutieve info op website loopt en niet pas als klant zelf aan de bel trekt en dan ook niet terugbellen mailen alhoewel beloofd was.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
B. Mandigers
|
makkelijk te bestellen snelle levering en goede service leuke attentie de gratis behangset
Sterke punten
Geen verzendkosten en goede prijs- kwaliteit verhouding.
5766 Reviews Plaats review
Ruiter
|uitstekend
Sterke punten
snelle levering en goedkoop
Anoniem
|Helaas was 1 soort behang niet op voorraad terwijl dit wel op de site stond vermeld. Hierdoor was de levering niet binnen de beloofde 1-3 werkdagen maar een week later.
Sterke punten
Zeer vriendelijk en snel behandeld aan de telefoon toen ik over de bestelling informeerde.
Verbeterpunten of tips
Aktie vanuit het bedrijf zelf als er vertraging in de lijn zit. Het was fijn geweest als het bedrijf mij even gemeld had dat 1 soort behang uit duitsland moest komen en dus langer zou duren.
Dijkman
|levertijd op website is niet correct Dit wordt in ieder geval door medewerker gezegd maar wordt niet aangepast Bovendien moet je als klant alles zelf controleren en achteraan bellen.
Sterke punten
website makkelijk te bestellen.
Verbeterpunten of tips
meer controle op bestelproces en of dit naar behoren zoals achteraf gebleken gebleken foutieve info op website loopt en niet pas als klant zelf aan de bel trekt en dan ook niet terugbellen mailen alhoewel beloofd was.
B. Mandigers
|makkelijk te bestellen snelle levering en goede service leuke attentie de gratis behangset
Sterke punten
Geen verzendkosten en goede prijs- kwaliteit verhouding.
Amy
|Betrouwbaar snelle levering
Sterke punten
Snelle levering en mooie kwaliteit