1ste keer iets besteld op site stond dat ons product op voorraad was en binnen 1-3 werkdagen levertijd. Na 2 weken gebeld het product scheen niet op voorraad te zijn werd dezelfde dag nog opgestuurd volgende dag binnen. Waarom stond er dan op de site dat het op voorraad was
Sterke punten
Snelle en correcte manier telefonische afhandeling.
Verbeterpunten of tips
als producten niet op voorraad zijn een mail naar de klant doen dat het besteld moet worden. Anders moet de klant onnodig wachten en dan weet de klant dat het iets langer duurt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hetty
|
Voor de eerste keer hier besteld en ik ben heel tevreden met hoe het gegaan is. Ook het ruime assortiment is heel fijn. Echt een aanrader en dat zal ik ook zeker doen bij familie en vrienden.
Sterke punten
Ik had heel veel aan de informatie die men had verstrekt over het behang wat ik had gekozen.
Verbeterpunten of tips
Nee ik heb geen verbeterpunten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
uitstekende een aangename bestel ervaring zonder zenuwachtig te moeten worden voor de levering ...
Sterke punten
uitstekende een aangename bestel ervaring zonder zenuwachtig te moeten worden voor de levering ...
5766 Reviews Plaats review
Mariska
|Goed
Sterke punten
Gratis behang set meegeven.
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten
van den berg
|Veel keuze en snelle levering
Sterke punten
Veel keuze en snelle levering
Anoniem
|1ste keer iets besteld op site stond dat ons product op voorraad was en binnen 1-3 werkdagen levertijd. Na 2 weken gebeld het product scheen niet op voorraad te zijn werd dezelfde dag nog opgestuurd volgende dag binnen. Waarom stond er dan op de site dat het op voorraad was
Sterke punten
Snelle en correcte manier telefonische afhandeling.
Verbeterpunten of tips
als producten niet op voorraad zijn een mail naar de klant doen dat het besteld moet worden. Anders moet de klant onnodig wachten en dan weet de klant dat het iets langer duurt.
Hetty
|Voor de eerste keer hier besteld en ik ben heel tevreden met hoe het gegaan is. Ook het ruime assortiment is heel fijn. Echt een aanrader en dat zal ik ook zeker doen bij familie en vrienden.
Sterke punten
Ik had heel veel aan de informatie die men had verstrekt over het behang wat ik had gekozen.
Verbeterpunten of tips
Nee ik heb geen verbeterpunten.
Anoniem
|uitstekende een aangename bestel ervaring zonder zenuwachtig te moeten worden voor de levering ...
Sterke punten
uitstekende een aangename bestel ervaring zonder zenuwachtig te moeten worden voor de levering ...