Sterke punten
Snelle levering. Goed overzicht van de producten. Gemakkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Wellicht wat behangtips
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
JvD
|
Zeer goed helemaal tevreden mee
Sterke punten
De hoeveelheid behang wordt automatisch berekend scheelt een hoop rekenwerk en genoeg behang
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Alie Schreuder
|
Het gaat want de gestelde levertijd werd met lange na niet gehaald. We konden dus niet plakken op het weekend dat was gepland. Zondag besteld en werd pas de vrijdag na het volgende weekend geleverd. Veel te laat dus slecht aangegeven op jullie site.
Sterke punten
Na 2 x klacht ingediend werden we heel snel met een antwoord teruggebeld.
Verbeterpunten of tips
geen telefoonopname een aantal keren. Ik zou een bandje laten inschakelen of een terugbelnotitie achterlaten. Nu denk je er het mijne van als er er een uur lang niemand bereikbaar is. Kwam achteraf door de drukte maar dat weten wij niet en zijn dan geirriteerd als de bestelling niet komt en ook de telefoon niet wordt opgenomen. Op jullie site stond 1-3 dagen levertijd. 2 x moeten bellen en is 2 x beloofd dat het zou komen en beide keren kwam het niet. Eerst op dinsdag en toen op de donderdag niet. Uiteindelijk kwam het behang pas op de 10de werkdag. Maar op jullie site bleef gewoon 1-3 dagen levertijd staan.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Van Gorp
|
Mooie duidelijke site aardige mevrouw aan de lijn gehad. Goed behang.
Sterke punten
Groot en compleet assortiment. Mijn vriend was erg tevreden over de kwaliteit. Duits behang is altijd goed zei hij.
Verbeterpunten of tips
De levertijd was iets langer dan vermeld. Maar wellicht kwam dat doordat wij kozen voor vooraf overmaken.
5766 Reviews Plaats review
Bolckmans Petra
|Goed
Sterke punten
Niet echt
Verbeterpunten of tips
Niet echt
M Verburg
|Zeer snelle levering. Goed product
Sterke punten
Snelle levering. Goed overzicht van de producten. Gemakkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Wellicht wat behangtips
JvD
|Zeer goed helemaal tevreden mee
Sterke punten
De hoeveelheid behang wordt automatisch berekend scheelt een hoop rekenwerk en genoeg behang
Alie Schreuder
|Het gaat want de gestelde levertijd werd met lange na niet gehaald. We konden dus niet plakken op het weekend dat was gepland. Zondag besteld en werd pas de vrijdag na het volgende weekend geleverd. Veel te laat dus slecht aangegeven op jullie site.
Sterke punten
Na 2 x klacht ingediend werden we heel snel met een antwoord teruggebeld.
Verbeterpunten of tips
geen telefoonopname een aantal keren. Ik zou een bandje laten inschakelen of een terugbelnotitie achterlaten. Nu denk je er het mijne van als er er een uur lang niemand bereikbaar is. Kwam achteraf door de drukte maar dat weten wij niet en zijn dan geirriteerd als de bestelling niet komt en ook de telefoon niet wordt opgenomen. Op jullie site stond 1-3 dagen levertijd. 2 x moeten bellen en is 2 x beloofd dat het zou komen en beide keren kwam het niet. Eerst op dinsdag en toen op de donderdag niet. Uiteindelijk kwam het behang pas op de 10de werkdag. Maar op jullie site bleef gewoon 1-3 dagen levertijd staan.
Van Gorp
|Mooie duidelijke site aardige mevrouw aan de lijn gehad. Goed behang.
Sterke punten
Groot en compleet assortiment. Mijn vriend was erg tevreden over de kwaliteit. Duits behang is altijd goed zei hij.
Verbeterpunten of tips
De levertijd was iets langer dan vermeld. Maar wellicht kwam dat doordat wij kozen voor vooraf overmaken.