Ok. Ik heb nog maar 1 maal beroep gedaan op deze webshop en alles verliep zoals het moest.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
annie vranckx
|
De kwaliteit van het papier is optimaal. De klantenservice aan de telefoon is heel vriendelijk en correct.
Sterke punten
Prima overzichtelijke webside en zeer goede klantvriendelijkheid. De kwaliteit van het papier is optimaal. De klantenservice aan de telefoon is heel vriendelijk en correct. Jammer dat onze bestelling omwille van een incompatibiliteit met de creditcard geannuleerd was zonder ons medeweten geen mail geen telefoon niets wat ons een ongewenste vertraging van 1 week heeft opgeleverd. Ook ontbrak bij levering een pak behanglijm. Deze laatste werd wel na 1 telefoontje van onze zijde gerefund.
Verbeterpunten of tips
Indien een bestelling geannuleerd wordt omwille van een incompatibiliteit bv. systeem geeft een mogelijke kans op fraude dat dit ook onmiddellijk aan de besteller wordt gecommuniceerd en dat zo nodig diegene die de bestelling heeft geplaatst kan bijgesturen bv. gebruik van een ander betaalmiddel
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
post
|
Prima service. Had het verkeerde besteld terug gestuurd en een dag later had ik de goede rollen binnen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Halise Tasdan
|
Ruim aan keuze... Alleen met uni behangsoorten vind ik het lastig om te bestellen omdat de kleur niet echt duidelijk is..... Misschien een optie om wanneer men een keuze maakt voor een behang met patroon meerdere keuze getoond kan worden uni behang wat bij die behang past.
5766 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed bedrijf en goede service
Anoniem
|Ok. Ik heb nog maar 1 maal beroep gedaan op deze webshop en alles verliep zoals het moest.
annie vranckx
|De kwaliteit van het papier is optimaal. De klantenservice aan de telefoon is heel vriendelijk en correct.
Sterke punten
Prima overzichtelijke webside en zeer goede klantvriendelijkheid. De kwaliteit van het papier is optimaal. De klantenservice aan de telefoon is heel vriendelijk en correct. Jammer dat onze bestelling omwille van een incompatibiliteit met de creditcard geannuleerd was zonder ons medeweten geen mail geen telefoon niets wat ons een ongewenste vertraging van 1 week heeft opgeleverd. Ook ontbrak bij levering een pak behanglijm. Deze laatste werd wel na 1 telefoontje van onze zijde gerefund.
Verbeterpunten of tips
Indien een bestelling geannuleerd wordt omwille van een incompatibiliteit bv. systeem geeft een mogelijke kans op fraude dat dit ook onmiddellijk aan de besteller wordt gecommuniceerd en dat zo nodig diegene die de bestelling heeft geplaatst kan bijgesturen bv. gebruik van een ander betaalmiddel
post
|Prima service. Had het verkeerde besteld terug gestuurd en een dag later had ik de goede rollen binnen.
Halise Tasdan
|Ruim aan keuze... Alleen met uni behangsoorten vind ik het lastig om te bestellen omdat de kleur niet echt duidelijk is..... Misschien een optie om wanneer men een keuze maakt voor een behang met patroon meerdere keuze getoond kan worden uni behang wat bij die behang past.