Duidelijke website en een snelle levering. Van het begin vertrouwen.
Sterke punten
Zoals reeds gemeld duidelijk en vertrouwen
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Monique
|
Prachtig wereldkaartbehang ontvangen erg vriendelijke benadering Bestellen ging wat lastiger vanwege een computerstoring en de levering liet iets langer op zich wachten waardoor ik bang was dat we het behang niet op tijd zouden hebben. Maar het is gelukkig helemaal goed gekomen.
Sterke punten
Erg vriendelijke dame aan de telefoon heel attent dat we nog even gebeld werden toen de levering op zich liet wachten.
Verbeterpunten of tips
Er bleek een computerstoring te zijn maar dat was op de site niet duidelijk. Toen heb ik maar even gebeld wat overigens geen probleem was want ik werd vriendelijk te woord gestaan. Maar andere mensen haken wellicht af als ze niet kunnen bestellen en niet begrijpen waarom dat niet kan. Dus misschien een idee om dat te vermelden op de site
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Grote keuzen maar duurt even voor het geleverd wordt werd snel opgevolgd na het sturen van een mail
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ellen Burgers
|
27 oktober besteld - vandaag op 10 november nog steeds geen behang. Eén keer gemaild - geen antwoord op gekregen. Eerste keer bellen - er werd mij verzekerd dat ik het behang afgelopen weekend echt binnen zou hebben. Vandaag weer gebeld - waarschijnlijk komt het donderdag binnen. Mijn dochtertje viert a.s. weekend haar verjaardag en de kans dat ik haar kamertje op tijd af heb is nu nihil. En daar baal ik best van.
Sterke punten
Heldere site veel keus
Verbeterpunten of tips
Snellere levering geen beloftes doen die je niet kunt nakomen.
5766 Reviews Plaats review
Karel Rutten
|Duidelijke website en een snelle levering. Van het begin vertrouwen.
Sterke punten
Zoals reeds gemeld duidelijk en vertrouwen
Verbeterpunten of tips
Geen
Monique
|Prachtig wereldkaartbehang ontvangen erg vriendelijke benadering Bestellen ging wat lastiger vanwege een computerstoring en de levering liet iets langer op zich wachten waardoor ik bang was dat we het behang niet op tijd zouden hebben. Maar het is gelukkig helemaal goed gekomen.
Sterke punten
Erg vriendelijke dame aan de telefoon heel attent dat we nog even gebeld werden toen de levering op zich liet wachten.
Verbeterpunten of tips
Er bleek een computerstoring te zijn maar dat was op de site niet duidelijk. Toen heb ik maar even gebeld wat overigens geen probleem was want ik werd vriendelijk te woord gestaan. Maar andere mensen haken wellicht af als ze niet kunnen bestellen en niet begrijpen waarom dat niet kan. Dus misschien een idee om dat te vermelden op de site
Anoniem
|Grote keuzen maar duurt even voor het geleverd wordt werd snel opgevolgd na het sturen van een mail
Ellen Burgers
|27 oktober besteld - vandaag op 10 november nog steeds geen behang. Eén keer gemaild - geen antwoord op gekregen. Eerste keer bellen - er werd mij verzekerd dat ik het behang afgelopen weekend echt binnen zou hebben. Vandaag weer gebeld - waarschijnlijk komt het donderdag binnen. Mijn dochtertje viert a.s. weekend haar verjaardag en de kans dat ik haar kamertje op tijd af heb is nu nihil. En daar baal ik best van.
Sterke punten
Heldere site veel keus
Verbeterpunten of tips
Snellere levering geen beloftes doen die je niet kunt nakomen.
Anoniem
|behang gekocht
Sterke punten
goedkoper dan anderen