Op de site staat een levertijd van - 3 werkdagen. Helaas werd er geen contact met mij opgenomen over de vertraging. ik heb zelf een email gestuurd met de vraag wanneer het behang bezorgd zou worden. En kreeg een onduidelijke reactie terug medewerker wist geen lever datum. Uiteindelijk 3x gebeld waarvan 2x geen gehoor tevens werd ik niet eens terug gebeld. Na 1 week en 5 dagen wachten zoy het behang komen. Maar helaas het behang kwam pas de volgende dag En dan ook nog eens 2 uur later dan de aangegeven tijd Ik vind het echt niet kunnen slechte sservice. Er kon geen excuus vanaf vanuit de telefoniste en geen compensatie o.i.d. Erg jammer want ik ben een betalende klant en heb vaker bestellingen bij jullie geplaatst. Adverteer niet met een snelle levertijd als je dit niet kan nakomen. En bel voortaan als er vertraging plaatsvind. Klanten betalen en willen waar voor hun geld.
Sterke punten
De bestelling op zich was prima te regelen.
Verbeterpunten of tips
Lees mijn bovenstaande reactie
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
behang gekocht
Sterke punten
goede snelle levering. Niet duur en geinig dat behangsetje erbij.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
onlangs behangpapier besteld na 2 dagen thuis bezorgd dit is echt top
Sterke punten
ik ben meer dan tevreden alles klaar en duidelijk heel snelle levering niks op aan te merken mvg
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelling
Sterke punten
Duidelijke website leuke producten
Verbeterpunten of tips
Duidelijke beschrijving van de structuur van het behang glad of met structuur -- indien dit mij helemaal duidelijk was zou ik nog behangpapier bestellen ifv onze kinderkamers.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
noa
|
Snelle levering fijn dat alle materialen aanwezig waren om direct te starten met behangen
5766 Reviews Plaats review
Anoniem
|Op de site staat een levertijd van - 3 werkdagen. Helaas werd er geen contact met mij opgenomen over de vertraging. ik heb zelf een email gestuurd met de vraag wanneer het behang bezorgd zou worden. En kreeg een onduidelijke reactie terug medewerker wist geen lever datum. Uiteindelijk 3x gebeld waarvan 2x geen gehoor tevens werd ik niet eens terug gebeld. Na 1 week en 5 dagen wachten zoy het behang komen. Maar helaas het behang kwam pas de volgende dag En dan ook nog eens 2 uur later dan de aangegeven tijd Ik vind het echt niet kunnen slechte sservice. Er kon geen excuus vanaf vanuit de telefoniste en geen compensatie o.i.d. Erg jammer want ik ben een betalende klant en heb vaker bestellingen bij jullie geplaatst. Adverteer niet met een snelle levertijd als je dit niet kan nakomen. En bel voortaan als er vertraging plaatsvind. Klanten betalen en willen waar voor hun geld.
Sterke punten
De bestelling op zich was prima te regelen.
Verbeterpunten of tips
Lees mijn bovenstaande reactie
Anoniem
|behang gekocht
Sterke punten
goede snelle levering. Niet duur en geinig dat behangsetje erbij.
Anoniem
|onlangs behangpapier besteld na 2 dagen thuis bezorgd dit is echt top
Sterke punten
ik ben meer dan tevreden alles klaar en duidelijk heel snelle levering niks op aan te merken mvg
Anoniem
|Bestelling
Sterke punten
Duidelijke website leuke producten
Verbeterpunten of tips
Duidelijke beschrijving van de structuur van het behang glad of met structuur -- indien dit mij helemaal duidelijk was zou ik nog behangpapier bestellen ifv onze kinderkamers.
noa
|Snelle levering fijn dat alle materialen aanwezig waren om direct te starten met behangen