Sterke punten
Het behang was snel geleverd en mooi
Verbeterpunten of tips
Ik ben zeer ontevreden over de behangwebshop. Aangezien mijn klacht geen gehoor heeft gekregen voel ik mij genoodzaakt mijn klacht op het internet te doen. Ik heb het behang bij deze webshop besteld vanwege de mogelijkheid dat er iemand bij ons thuis kon komen om het op te hangen. Ik heb hiervoor 2 keer een afspraak gemaakt en 2 keer is er niemand op komen dagen. Dit is mij in beide gevallen niet verteld. Ik zat thuis te wachten vrije tijd opgenomen etc . Niet alleen was er van te voren geen bericht ook telefonisch kreeg ik geen gehoor. Geen reactie op voicemail en de reactie op mijn mail duurde ruim een week. Dat het 1 keer gebeurt kan ik nog door de vingers zien maar 2 keer Dit kan niet Ik zal jullie nogmaals een email sturen waarin ik naar dit bericht verwijs. Ik zie geen andere mogelijkheid dan het behang op kosten van behangwebshop te retourneren. Een oplossing is zonder risico op verspilling van mijn tijd en energie niet meer mogelijk.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
supermooi papier en snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
J.H.M. de Bruin
|
Mijn ervaring met Behangwebshop.nl is zéér positief
Sterke punten
Kwaliteit en snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
joke van schooten amsterdam
|
de geleverde behangrollen weken sterk af van de kleur op de site. Ze kwamen mij tegemoet met een oplossing en daar was ik zeer tevreden over.
Sterke punten
ze waren vriendelijk door de telefoon.
Verbeterpunten of tips
de kleur van mn behang wijkt erg af bij hetgeen ik thuis kreeg. Op de site is de kleur stukke donkerder en dat wilde ik en wat je krijgt is niet te vergelijken....veel lichter
5766 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Ontevreden
|Ronduit slechte klantenservice
Sterke punten
Het behang was snel geleverd en mooi
Verbeterpunten of tips
Ik ben zeer ontevreden over de behangwebshop. Aangezien mijn klacht geen gehoor heeft gekregen voel ik mij genoodzaakt mijn klacht op het internet te doen. Ik heb het behang bij deze webshop besteld vanwege de mogelijkheid dat er iemand bij ons thuis kon komen om het op te hangen. Ik heb hiervoor 2 keer een afspraak gemaakt en 2 keer is er niemand op komen dagen. Dit is mij in beide gevallen niet verteld. Ik zat thuis te wachten vrije tijd opgenomen etc . Niet alleen was er van te voren geen bericht ook telefonisch kreeg ik geen gehoor. Geen reactie op voicemail en de reactie op mijn mail duurde ruim een week. Dat het 1 keer gebeurt kan ik nog door de vingers zien maar 2 keer Dit kan niet Ik zal jullie nogmaals een email sturen waarin ik naar dit bericht verwijs. Ik zie geen andere mogelijkheid dan het behang op kosten van behangwebshop te retourneren. Een oplossing is zonder risico op verspilling van mijn tijd en energie niet meer mogelijk.
Anoniem
|supermooi papier en snelle levering
J.H.M. de Bruin
|Mijn ervaring met Behangwebshop.nl is zéér positief
Sterke punten
Kwaliteit en snelle levering
joke van schooten amsterdam
|de geleverde behangrollen weken sterk af van de kleur op de site. Ze kwamen mij tegemoet met een oplossing en daar was ik zeer tevreden over.
Sterke punten
ze waren vriendelijk door de telefoon.
Verbeterpunten of tips
de kleur van mn behang wijkt erg af bij hetgeen ik thuis kreeg. Op de site is de kleur stukke donkerder en dat wilde ik en wat je krijgt is niet te vergelijken....veel lichter