Verbeterpunten of tips
Had een vraag gesteld via e-mail en heb nooit een antwoord gekregen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fernanda
|
Website is heel goed. Jij kan heel gemakkelijk door de opties gaan. Binnen de 48u had ik mijn besteling thuis geleverd. Zeker een aanrader
Sterke punten
Snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Leen
|
Ik ben helemaal niet tevreden. Ik heb een muurposter besteld die vermeld stond als zijn op voorraad zodat ik zeker was van snelle levering en die binnen 1 3 werkdagen zou worden geleverd. Ik heb volgende week verlof genomen om te schilderen en behangen. Nu wordt mij doodleuk gemeld dat de leverancier in verlof is en dat er pas vanaf 20 augustus weer kan worden geleverd. Nu dat is dus foutieve informatie op de site. Het product was NIET op voorraad en kon NIET worden geleverd binnen de 1 3 werkdagen. Ik heb bovendien vooruit betaald dus ik voel mij bedrogen. De site vermeldt bovendien dat er contact wordt opgenomen als een product niet beschikbaar is. Ik beschouw een mailtje met de melding dat ze niet zullen leveren en dit nog zeker een week niet zullen doen niet als contact opnemen met de klant dat is de klant voor voldongen feiten stellen.
Verbeterpunten of tips
Correcte informatie verlenen op de website.
5766 Reviews Plaats review
Anoniem
|Matig
Verbeterpunten of tips
Had een vraag gesteld via e-mail en heb nooit een antwoord gekregen
Fernanda
|Website is heel goed. Jij kan heel gemakkelijk door de opties gaan. Binnen de 48u had ik mijn besteling thuis geleverd. Zeker een aanrader
Sterke punten
Snelle levering
Leen
|Ik ben helemaal niet tevreden. Ik heb een muurposter besteld die vermeld stond als zijn op voorraad zodat ik zeker was van snelle levering en die binnen 1 3 werkdagen zou worden geleverd. Ik heb volgende week verlof genomen om te schilderen en behangen. Nu wordt mij doodleuk gemeld dat de leverancier in verlof is en dat er pas vanaf 20 augustus weer kan worden geleverd. Nu dat is dus foutieve informatie op de site. Het product was NIET op voorraad en kon NIET worden geleverd binnen de 1 3 werkdagen. Ik heb bovendien vooruit betaald dus ik voel mij bedrogen. De site vermeldt bovendien dat er contact wordt opgenomen als een product niet beschikbaar is. Ik beschouw een mailtje met de melding dat ze niet zullen leveren en dit nog zeker een week niet zullen doen niet als contact opnemen met de klant dat is de klant voor voldongen feiten stellen.
Verbeterpunten of tips
Correcte informatie verlenen op de website.
Anoniem
|Top
Sterke punten
Goede service. Kwaliteit Prijsverhouding. Snelle nette levering.
anja markestein
|goed geholpen en snel geleverd
Sterke punten
super netjes en duidelijk behandeld
Verbeterpunten of tips
die heb ik niet alles naar wens gegaan