Zeer goed bestelling was na een paar dagen al geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jo Callebaut
|
De dato 06.09.2015 een bestelling geplaatst. Foute bestelling geleverd intussen nog steeds niets gezien. Wel al betaald....
Sterke punten
Klantvriendelijkheid is okay. Ik kreeg op een vriendelijke manier info. Alleen werd het product niet geleverd doch betaald en kan ik dus niet zeggen dat het bedrijf naar mijn wensen voldoet. De retourkosten betaalde ik ook zelf zonder terugbetaling.
Verbeterpunten of tips
Indien foute levering meteen correcte levering opsturen. Klanten hoeven niet de dupe te zijn omdat het bedrijf foute artikelen opstuurt. Klanten zouden ook niet moeten betalen om foute levering terug te sturen. Het bedrijf moet zelf opdraaien voor de eigen fouten i.e. zelf de kosten maken.
5766 Reviews Plaats review
Angela van Gerven
|Goed en gemakkelijk.
Sterke punten
Gratis behangset is erg handig.
Anoniem
|Zeer goed
Fran oise van de medische
|Zeer goed bestelling was na een paar dagen al geleverd
Jo Callebaut
|De dato 06.09.2015 een bestelling geplaatst. Foute bestelling geleverd intussen nog steeds niets gezien. Wel al betaald....
Sterke punten
Klantvriendelijkheid is okay. Ik kreeg op een vriendelijke manier info. Alleen werd het product niet geleverd doch betaald en kan ik dus niet zeggen dat het bedrijf naar mijn wensen voldoet. De retourkosten betaalde ik ook zelf zonder terugbetaling.
Verbeterpunten of tips
Indien foute levering meteen correcte levering opsturen. Klanten hoeven niet de dupe te zijn omdat het bedrijf foute artikelen opstuurt. Klanten zouden ook niet moeten betalen om foute levering terug te sturen. Het bedrijf moet zelf opdraaien voor de eigen fouten i.e. zelf de kosten maken.
goossens
|Prima ..keurig snel geleverd
Sterke punten
Gratis behang set
Verbeterpunten of tips
Geen