Sterke punten
Komt afspraak keurig na levering perfect.
10
After sales
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Benny Behang
|
Sterke punten
Snel, ruime leuze
Verbeterpunten of tips
Niets nada noppes
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Marc Wauters
|
Sterke punten
De snelle en doeltreffende reactie op onze vraag.
Kwaliteit van het product.
Verbeterpunten of tips
Info over de breedte en de volgorde van de panden op de rol bij een poster.
Op de poster zijn enkele kleine foutjes in het beeld, welllicht te wijten aan de uitvergroting van onzuiverheden in de foto.
9.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Goede prijs, zoekfunctie, extra bij bestelling
Verbeterpunten of tips
Goede communicatie in order bevestiging over levertijden, en tussentijdse communicatie bij afwijking hiervan
8.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Er was mij niet duidelijk dat ik stalen van het behang kon bestellen, terwijl ik voor mijn gevoel toch best uitgebreid op de site heb rondgekeken. Dit mag wat mij betreft op een duidelijkere plek staan.
Verder mocht ik uiteindelijk een bepaald behang niet retourneren, omdat dit een voor mij speciaal besteld behang was. Ik had deze voorwaarde van te voren gelezen, maar het was mij niet duidelijk dat dat voor dit behang ook gold. Er staat niets genoemd in de winkelmand of factuur. De dame die ik telefonisch sprak wist mij te vertellen dat ik dat had kunnen zien aan aan het feit dat er genoemd was dat er 1 week levertijd was. Hieraan had ik kunnen zien dat het speciaal voor mij besteld was. Echter vind ik dat geen duidelijke boodschap dat dit het geval is.
5766 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Komt afspraak keurig na levering perfect.
Benny Behang
|Sterke punten
Snel, ruime leuze
Verbeterpunten of tips
Niets nada noppes
Marc Wauters
|Sterke punten
De snelle en doeltreffende reactie op onze vraag.
Kwaliteit van het product.
Verbeterpunten of tips
Info over de breedte en de volgorde van de panden op de rol bij een poster.
Op de poster zijn enkele kleine foutjes in het beeld, welllicht te wijten aan de uitvergroting van onzuiverheden in de foto.
Anoniem
|Sterke punten
Goede prijs, zoekfunctie, extra bij bestelling
Verbeterpunten of tips
Goede communicatie in order bevestiging over levertijden, en tussentijdse communicatie bij afwijking hiervan
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Er was mij niet duidelijk dat ik stalen van het behang kon bestellen, terwijl ik voor mijn gevoel toch best uitgebreid op de site heb rondgekeken. Dit mag wat mij betreft op een duidelijkere plek staan.
Verder mocht ik uiteindelijk een bepaald behang niet retourneren, omdat dit een voor mij speciaal besteld behang was. Ik had deze voorwaarde van te voren gelezen, maar het was mij niet duidelijk dat dat voor dit behang ook gold. Er staat niets genoemd in de winkelmand of factuur. De dame die ik telefonisch sprak wist mij te vertellen dat ik dat had kunnen zien aan aan het feit dat er genoemd was dat er 1 week levertijd was. Hieraan had ik kunnen zien dat het speciaal voor mij besteld was. Echter vind ik dat geen duidelijke boodschap dat dit het geval is.