Sterke punten
Behang dat ik ontvangen heb was van goede kwaliteit en zoals ik verwacht had.
Verbeterpunten of tips
Communicatie is zeer slecht Verschillende keren gebeld omdat er een colli verloren gegaan is. Hoewel er mij gezegd werd dat men mij op de hoogte ging houden tot hiertoe nog niks gehoord bestelling dateert van begin december 2012 . Heb ook verscheidene mails gestuurd. Nooit antwoord gekregen Communicatie is 0 Hopelijk wordt mijn feedback nu wel gepubliceerd want blijkbaar zijn het enkel de goede commentaren die getoond worden.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
spijtige zaak
|
Behangpapier besteld 2 vd 4 rollen zijn fout geleverd. Zeer trage reacties op mails na verkoop. Voorstel waarbij klant kan gaan rondlopen en vooruit betalen voor terugzenden...
Sterke punten
Zeer gemakkelijk te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Antwoord sneller op mails na verkoop en wanneer jullie een fout maken gelieve deze dan ook zelf op te lossen zonder dat de klant moet gaan lopen en vooraf dingen gaan betalen om zijn correct bestelde goederen te ontvangen. Stuur geen mails betreffende feedback als klant nog niet in bezit is van zijn correcte bestelling
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering duidelijk informatie op de site en na plaatsen bestelling.
5766 Reviews Plaats review
e knobben
|alleen ervaring via de webshop en die is goed
Sterke punten
Goede webside
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Communicatie is slecht
Sterke punten
Behang dat ik ontvangen heb was van goede kwaliteit en zoals ik verwacht had.
Verbeterpunten of tips
Communicatie is zeer slecht Verschillende keren gebeld omdat er een colli verloren gegaan is. Hoewel er mij gezegd werd dat men mij op de hoogte ging houden tot hiertoe nog niks gehoord bestelling dateert van begin december 2012 . Heb ook verscheidene mails gestuurd. Nooit antwoord gekregen Communicatie is 0 Hopelijk wordt mijn feedback nu wel gepubliceerd want blijkbaar zijn het enkel de goede commentaren die getoond worden.
spijtige zaak
|Behangpapier besteld 2 vd 4 rollen zijn fout geleverd. Zeer trage reacties op mails na verkoop. Voorstel waarbij klant kan gaan rondlopen en vooruit betalen voor terugzenden...
Sterke punten
Zeer gemakkelijk te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Antwoord sneller op mails na verkoop en wanneer jullie een fout maken gelieve deze dan ook zelf op te lossen zonder dat de klant moet gaan lopen en vooraf dingen gaan betalen om zijn correct bestelde goederen te ontvangen. Stuur geen mails betreffende feedback als klant nog niet in bezit is van zijn correcte bestelling
Anoniem
|Snelle levering duidelijk informatie op de site en na plaatsen bestelling.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Nee
Scholte
|Zeer goed
Sterke punten
Zeer goed