Sterke punten
Uitstekend produkt en zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Kwam geen bevestigingsemail van mijn aankoop. Moest daar eerst om vragen en toen die kwam stond er alleen wat voor soort produkt er was gekocht. Maar niet wat het exacte produkt was en ook niet de dor mij betaalde prijs. Dit zou m.i. beter kunnen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
oplossen verkeerde bestelling
Verbeterpunten of tips
creditnota ingeval van afterpay zou makkelijk zijn
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Kussen gekocht via Dunlopillokussens.nl bestelling op tijd binnen. Belofte van gratis bezorgd is niet waargemaakt er zijn bij het bestelproces t ch kosten bij op gedrukt ....
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Op Site staat 69 95 Gratis bij u thuis bezorgd Ik moest uiteindelijk 76 90 betalen Voelt als oplichterij
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anouk
|
Goeie ervaring mee. Alleen zoals ik bij de tips heb beschreven zou het prettig zijn om een factuur te ontvangen. Verder voor bestellingen prima. Bij vragen werd er direct opgenomen. Ik werd vriendelijk opgenomen en mij vertelt wanneer mijn bestelling ongeveer geleverd zou worden.
Sterke punten
Toen ik meer informatie wilden werd er direct opgenomen en een vriendelijke man stond mij te woord.
Verbeterpunten of tips
informatie over verloop van order schriftelijk. Ik heb geen factuur en bewijs van betaling ontvangen. Ik vond dit wel vreemd. Zou voor een volgende bestelling het wel prettig vinden om te horen of de betaling goed is gegaan en een pakbon bij het artikel.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
na aanvullend verzoek stond nieuw product volgende dag op website om te bestellen erg fijn.
Sterke punten
kon de producten ruilen erg blij met de producten
Verbeterpunten of tips
voelde weerstand bij verzoek te ruilen maar ging uiteindelijk wel.
114 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed.
Sterke punten
Uitstekend produkt en zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Kwam geen bevestigingsemail van mijn aankoop. Moest daar eerst om vragen en toen die kwam stond er alleen wat voor soort produkt er was gekocht. Maar niet wat het exacte produkt was en ook niet de dor mij betaalde prijs. Dit zou m.i. beter kunnen.
Anoniem
|goed
Sterke punten
oplossen verkeerde bestelling
Verbeterpunten of tips
creditnota ingeval van afterpay zou makkelijk zijn
Anoniem
|Kussen gekocht via Dunlopillokussens.nl bestelling op tijd binnen. Belofte van gratis bezorgd is niet waargemaakt er zijn bij het bestelproces t ch kosten bij op gedrukt ....
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Op Site staat 69 95 Gratis bij u thuis bezorgd Ik moest uiteindelijk 76 90 betalen Voelt als oplichterij
BeddenTotaal
|Anouk
|Goeie ervaring mee. Alleen zoals ik bij de tips heb beschreven zou het prettig zijn om een factuur te ontvangen. Verder voor bestellingen prima. Bij vragen werd er direct opgenomen. Ik werd vriendelijk opgenomen en mij vertelt wanneer mijn bestelling ongeveer geleverd zou worden.
Sterke punten
Toen ik meer informatie wilden werd er direct opgenomen en een vriendelijke man stond mij te woord.
Verbeterpunten of tips
informatie over verloop van order schriftelijk. Ik heb geen factuur en bewijs van betaling ontvangen. Ik vond dit wel vreemd. Zou voor een volgende bestelling het wel prettig vinden om te horen of de betaling goed is gegaan en een pakbon bij het artikel.
BeddenTotaal
|Anoniem
|na aanvullend verzoek stond nieuw product volgende dag op website om te bestellen erg fijn.
Sterke punten
kon de producten ruilen erg blij met de producten
Verbeterpunten of tips
voelde weerstand bij verzoek te ruilen maar ging uiteindelijk wel.
BeddenTotaal
|