Op 08-04-2016 heb ik twee dekens besteld bij Bedden Totaal in Leeuwarden. Na een paar dagen werden wij gebeld door de eigenaar dat de dekens ongeveer na twee weken wordt bezorgd. Vandaag 22-04-2016 ontvingen wij met de post twee dekens zoals afgesproken. Prima service afspraken nagekomen en dit alles voor een redelijke prijs. Bedankt Gert Blok Bergen op Zoom
Sterke punten
Er werd informatie gegeven over de duur van de levering twee weken dit is een goede service soms kan een levering iets langer duren dan gepland voor de consument is dit lastig als er geen contact is met de leverancier. Ik was blij verrast dat het pakket precies op de afgesproken datum werd bezorgd. Prima service ga zo door
Verbeterpunten of tips
Zie service punt in kolom sterke punten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Edward
|
Uiteindelijk goed maar bereikbaarheid is slecht tot niet bestaand. Vaste nummer niet in gebruik en mobiele nummer dagen op voicemail
Sterke punten
gewoon zoals het hoort bij moderne online bestellingen
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
redelijk
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Edward
|
Bestelling van een sprei voor oma donderdag 11.00. Gelijk betaald en dus verwacht je tegenwoordig de volgende dag al een track en tracenummer voor de bezorging op maandag. Maar maandag en dinsdag ook geen t t zodat je toch een beetje ongeduldig en ongerust wordt 120 - euro sprei . Dinsdag meerder keren bellen en mailen woensdag nog vaker bellen... geen contact Vaste nummer afgesloten mobiele nummer op voicemail. Dan toch maar eens onderzoeken of het bedrijf wel te vertrouwen is... alle recensies goed tot geweldig....Hmmmm In 1 recentie staat gmail account zouden de mails van Beddentotaal wel eens onder Spam kunnen scharen..Zou het gelijk kijken.. Ja hoor een track traceje vandaag ontvangen. Sprei wordt vooralsnog morgen bezorgd Super lekker gevoel ..maar neen gewoon ff op in het vervolg -
Sterke punten
Geen opvallende sterke punten het ging maar net zoals je tegenwoordig verwacht van een internetbedrijf
Verbeterpunten of tips
BEREIKBAARHEID Vaste nummer op de website is niet bereikbaar Dhr de Haan ook twee dagen van de wereld mobiel gelijk naar voicemail.
114 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
Netjes verpakt
Verbeterpunten of tips
Snellere bezorging
Gert Blok
|Op 08-04-2016 heb ik twee dekens besteld bij Bedden Totaal in Leeuwarden. Na een paar dagen werden wij gebeld door de eigenaar dat de dekens ongeveer na twee weken wordt bezorgd. Vandaag 22-04-2016 ontvingen wij met de post twee dekens zoals afgesproken. Prima service afspraken nagekomen en dit alles voor een redelijke prijs. Bedankt Gert Blok Bergen op Zoom
Sterke punten
Er werd informatie gegeven over de duur van de levering twee weken dit is een goede service soms kan een levering iets langer duren dan gepland voor de consument is dit lastig als er geen contact is met de leverancier. Ik was blij verrast dat het pakket precies op de afgesproken datum werd bezorgd. Prima service ga zo door
Verbeterpunten of tips
Zie service punt in kolom sterke punten
Edward
|Uiteindelijk goed maar bereikbaarheid is slecht tot niet bestaand. Vaste nummer niet in gebruik en mobiele nummer dagen op voicemail
Sterke punten
gewoon zoals het hoort bij moderne online bestellingen
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid
Anoniem
|redelijk
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
Edward
|Bestelling van een sprei voor oma donderdag 11.00. Gelijk betaald en dus verwacht je tegenwoordig de volgende dag al een track en tracenummer voor de bezorging op maandag. Maar maandag en dinsdag ook geen t t zodat je toch een beetje ongeduldig en ongerust wordt 120 - euro sprei . Dinsdag meerder keren bellen en mailen woensdag nog vaker bellen... geen contact Vaste nummer afgesloten mobiele nummer op voicemail. Dan toch maar eens onderzoeken of het bedrijf wel te vertrouwen is... alle recensies goed tot geweldig....Hmmmm In 1 recentie staat gmail account zouden de mails van Beddentotaal wel eens onder Spam kunnen scharen..Zou het gelijk kijken.. Ja hoor een track traceje vandaag ontvangen. Sprei wordt vooralsnog morgen bezorgd Super lekker gevoel ..maar neen gewoon ff op in het vervolg -
Sterke punten
Geen opvallende sterke punten het ging maar net zoals je tegenwoordig verwacht van een internetbedrijf
Verbeterpunten of tips
BEREIKBAARHEID Vaste nummer op de website is niet bereikbaar Dhr de Haan ook twee dagen van de wereld mobiel gelijk naar voicemail.
BeddenTotaal
|