Bedrog bij leggen en korting niet geven
Bij aankoop super goede service, producten besteld en geleverd, maar bij de legservice ging het mis. Meer dan € 5.000 extra kosten voor het leggen, de in de offerte genoemde korting bij leggen van €2.400 kregen we niet meer en de prijs per m2 voor het leggen € 5,00 per m2 hoger ex btw. Dus spreek je korting af over de aankoop van het materiaal!!! Anders wordt je flink bedrogen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Remco
|
Je bebt duurder uit als waar ze mee adverteren.
Ik had gereageerd op de uitverkoop.
Op hun side al wat uitgezocht.
Voor de zekerheid gebeld of het op voorraad was.
Volgens hun was er voldoende voorraad.
Bij aankomst gevraagd waar het artikel lag.
Ze hadden het niet
Ik had nog een optie ook die hadden ze niet
Volgens de juffrouw die ons hielp ware het promo foro,s.
Dus voor jan met de korte achternaam 2 uur in de auto gezeten.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Danny
|
Goede prijs en uitermate vriendelijk bij het aanschaffen van de vloer.
Maar;
Wanneer er een probleem ontstaat met de vloer ligt het overal aan behalve aan de vloer.
Er is dan ook niet te praten over de garantie.
Opgegeven redenen door Bebo Parket:
de basisvloer is niet vlak, de basisvloer veert, het is niet door hun gelegd en het kan zelfs door de temperatuur verschillen worden veroorzaakt.
Mijn toelichting dat de betonnen vloer uitermate vlak is, uiteraard totaal geen vering kent en de pvc vloer door een expert is gelegd wordt niet serieus op ingegaan.
Tips waar ze ondanks alle info op terug blijven vallen is: pas de basisvloer aan en gebruik koudlas om de verbindingen te hechten. Dit moet toch overbodig zijn bij kwalitatief goede verbindingen op een stabiele en vlakke basisvloer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ineke
|
Een klik pvc vloer hadden we gekocht, eindelijk dachten we een mooie vloer en voor ons met kleine beurs betaalbare vloer.
De service qua verkopen was goed, maar toen we eenmaal betaald hadden en dus daadwerkelijk de vloer hadden hield de klantvriendelijkheid op.
De vloer gelegd en ging bij het leggen al stuk! Alles er weer uit en opnieuw gelegd en weer gingen er planken kapot... eind resultaat is waardeloos. De vloer ligt er drie weken in en er zitten meerdere naden in en zelfs mist er al een stukje van de toplaag af!
Het is ons verkocht als zijne, makkelijk leggende vloer en voor zeer intensief gebruik ( we hebben 4 puber kinderen en huisdieren ) Maar niets is minder waar! Deze vloer kan niet tegen stootje en laten we maar ophouden over het plaatsen van de vloer...
Heb al eens contact gehad met bebo vloeren maar wordt naar mijn idee niet serieus genomen.
Ik raad het iedereen af om daar je vloer te kopen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kristel
|
Geen goede ervaring met Bebo. Het uitzoeken van de vloer ging prima! Maar het leggen van de vloer was een drama.
Op de afgesproken data was er niemand. De legger kwam een dag later, hier was ik niet over ingelicht.
Toen de legger er wel was, besloot de legger na 1 uur werken te vertrekken, omdat de kwaliteit van het pvc niet voldoende was. Hij liet ons achter in de koud en zonder een oplossing. Zo snel mogelijk contact gezocht met Bebo “Hoe gaan we dit oplossen?”. Meerdere keren gebeld, maar kreeg geen reactie. Ook werden we maar niet terug gebeld.
Uiteindelijk kregen we aan het einde van de dag telefoon, de volgende dag zouden er nieuwe leggers komen met een nieuwe lading pvc.
Het heeft ons veel stress gekost! Blij dat het uiteindelijk is opgelost. Maar we moesten hier zelf flink boven op zitten.
123 Reviews Plaats review
Teunie Cove
|Bedrog bij leggen en korting niet geven
Bij aankoop super goede service, producten besteld en geleverd, maar bij de legservice ging het mis. Meer dan € 5.000 extra kosten voor het leggen, de in de offerte genoemde korting bij leggen van €2.400 kregen we niet meer en de prijs per m2 voor het leggen € 5,00 per m2 hoger ex btw. Dus spreek je korting af over de aankoop van het materiaal!!! Anders wordt je flink bedrogen.
Remco
|Je bebt duurder uit als waar ze mee adverteren.
Ik had gereageerd op de uitverkoop.
Op hun side al wat uitgezocht.
Voor de zekerheid gebeld of het op voorraad was.
Volgens hun was er voldoende voorraad.
Bij aankomst gevraagd waar het artikel lag.
Ze hadden het niet
Ik had nog een optie ook die hadden ze niet
Volgens de juffrouw die ons hielp ware het promo foro,s.
Dus voor jan met de korte achternaam 2 uur in de auto gezeten.
Danny
|Goede prijs en uitermate vriendelijk bij het aanschaffen van de vloer.
Maar;
Wanneer er een probleem ontstaat met de vloer ligt het overal aan behalve aan de vloer.
Er is dan ook niet te praten over de garantie.
Opgegeven redenen door Bebo Parket:
de basisvloer is niet vlak, de basisvloer veert, het is niet door hun gelegd en het kan zelfs door de temperatuur verschillen worden veroorzaakt.
Mijn toelichting dat de betonnen vloer uitermate vlak is, uiteraard totaal geen vering kent en de pvc vloer door een expert is gelegd wordt niet serieus op ingegaan.
Tips waar ze ondanks alle info op terug blijven vallen is: pas de basisvloer aan en gebruik koudlas om de verbindingen te hechten. Dit moet toch overbodig zijn bij kwalitatief goede verbindingen op een stabiele en vlakke basisvloer.
Ineke
|Een klik pvc vloer hadden we gekocht, eindelijk dachten we een mooie vloer en voor ons met kleine beurs betaalbare vloer.
De service qua verkopen was goed, maar toen we eenmaal betaald hadden en dus daadwerkelijk de vloer hadden hield de klantvriendelijkheid op.
De vloer gelegd en ging bij het leggen al stuk! Alles er weer uit en opnieuw gelegd en weer gingen er planken kapot... eind resultaat is waardeloos. De vloer ligt er drie weken in en er zitten meerdere naden in en zelfs mist er al een stukje van de toplaag af!
Het is ons verkocht als zijne, makkelijk leggende vloer en voor zeer intensief gebruik ( we hebben 4 puber kinderen en huisdieren ) Maar niets is minder waar! Deze vloer kan niet tegen stootje en laten we maar ophouden over het plaatsen van de vloer...
Heb al eens contact gehad met bebo vloeren maar wordt naar mijn idee niet serieus genomen.
Ik raad het iedereen af om daar je vloer te kopen.
Kristel
|Geen goede ervaring met Bebo. Het uitzoeken van de vloer ging prima! Maar het leggen van de vloer was een drama.
Op de afgesproken data was er niemand. De legger kwam een dag later, hier was ik niet over ingelicht.
Toen de legger er wel was, besloot de legger na 1 uur werken te vertrekken, omdat de kwaliteit van het pvc niet voldoende was. Hij liet ons achter in de koud en zonder een oplossing. Zo snel mogelijk contact gezocht met Bebo “Hoe gaan we dit oplossen?”. Meerdere keren gebeld, maar kreeg geen reactie. Ook werden we maar niet terug gebeld.
Uiteindelijk kregen we aan het einde van de dag telefoon, de volgende dag zouden er nieuwe leggers komen met een nieuwe lading pvc.
Het heeft ons veel stress gekost! Blij dat het uiteindelijk is opgelost. Maar we moesten hier zelf flink boven op zitten.