Jullie website ziet er mooi uit maar ben niet echt te spreken over jullie service. Heb particulier voor 140 - aan producten gekocht en heb twee keer moeten bellen waar deze spullen bleven. Helemaal omdat er op jullie website wordt weergegeven dat de bezorging binnen 48 uur is vond ik dit erg teleurstellend. Na het eerste telefoontje begreep dat de spullen nog binnen moesten komen en dat deze niet op voorraad waren dat is natuurlijk mogelijk maar hoe makkelijk is het om even een mailtje of een belletje te geven Vervolgens na mijn telefoontje op vrijdag zou ik dat weekend een bevestiging ontvangen met track en trace deze heb ik niet ontvangen en maandag heb ik opnieuw gebeld om te informeren waar mijn bestelling bleef. Voor mij is 140 - euro aan gezichtsproducten bestellen erg veel geld en ik vind het vervelend dat ik niet wordt ge nformeerd over de levering van mijn producten
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marjolein van Sabben
|
Was gewoon prima.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Earthstone massage salon
|
goed en snel geleverd
Sterke punten
duidelijk op de site alles goed vinden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J Oude Wesselink
|
nu 1 x besteld alles prima en vlot af gehandeld
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Produkten mdformulations besteld
Sterke punten
extra kadootje altijd leuk Goed voor klantenbinding Extra kortingsbon bij volgende bestelling wordt gewaardeerd
195 Reviews Plaats review
Susanne Vermeulen
|Jullie website ziet er mooi uit maar ben niet echt te spreken over jullie service. Heb particulier voor 140 - aan producten gekocht en heb twee keer moeten bellen waar deze spullen bleven. Helemaal omdat er op jullie website wordt weergegeven dat de bezorging binnen 48 uur is vond ik dit erg teleurstellend. Na het eerste telefoontje begreep dat de spullen nog binnen moesten komen en dat deze niet op voorraad waren dat is natuurlijk mogelijk maar hoe makkelijk is het om even een mailtje of een belletje te geven Vervolgens na mijn telefoontje op vrijdag zou ik dat weekend een bevestiging ontvangen met track en trace deze heb ik niet ontvangen en maandag heb ik opnieuw gebeld om te informeren waar mijn bestelling bleef. Voor mij is 140 - euro aan gezichtsproducten bestellen erg veel geld en ik vind het vervelend dat ik niet wordt ge nformeerd over de levering van mijn producten
Marjolein van Sabben
|Was gewoon prima.
Earthstone massage salon
|goed en snel geleverd
Sterke punten
duidelijk op de site alles goed vinden
J Oude Wesselink
|nu 1 x besteld alles prima en vlot af gehandeld
Anoniem
|Produkten mdformulations besteld
Sterke punten
extra kadootje altijd leuk Goed voor klantenbinding Extra kortingsbon bij volgende bestelling wordt gewaardeerd