super vrijdag besteld en zaterdag geleverd. Ook per telefoon erg vriendelijk
Sterke punten
Ja zeker omdat de hengels niet op voorraad waren werd er per telefoon contact gezocht. En werd er een alternatief aangebonden voor andere hengels deze waren van een iets betere kwaliteit en ietsje duurder maar mochten voor dezelfde prijs. Ook heel goed verpakt zodat er niets beschadigd wordt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelling gedaan voor zeevismateriaal
Sterke punten
Klantvriendelijk goed om fout te herstellen ik kom terug als klant
Verbeterpunten of tips
Als ik op de site kijk en iets wil bestellen wat daar op staat en later blijkt dat het hele merk niet meer beschikbaar - ook niet in andere kleur of type- is dan voel ik me bedonderd. Haal het dan van de site.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering en een snelle retour afhandeling
Sterke punten
Snel geleverd retour wordt snel verwerkt en terug gestort
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
A Lusing
|
Wat een fantastisch bedrijf. Schoenen bestelde die helaas niet paste. Maandag teruggestuurd. Woensdag geld terug op de rekening. Dat is nog eens service
Sterke punten
Snelle reactie en snel handelen top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Vriendelijk aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Omdat ik zaterdag mijn bestelling deed werkte de DHL link niet onmiddellijk misschien even vermelden in de e-mail dat de link in het weekend niet werkt.
404 Reviews Plaats review
J. Kluivers
|super vrijdag besteld en zaterdag geleverd. Ook per telefoon erg vriendelijk
Sterke punten
Ja zeker omdat de hengels niet op voorraad waren werd er per telefoon contact gezocht. En werd er een alternatief aangebonden voor andere hengels deze waren van een iets betere kwaliteit en ietsje duurder maar mochten voor dezelfde prijs. Ook heel goed verpakt zodat er niets beschadigd wordt.
Anoniem
|Bestelling gedaan voor zeevismateriaal
Sterke punten
Klantvriendelijk goed om fout te herstellen ik kom terug als klant
Verbeterpunten of tips
Als ik op de site kijk en iets wil bestellen wat daar op staat en later blijkt dat het hele merk niet meer beschikbaar - ook niet in andere kleur of type- is dan voel ik me bedonderd. Haal het dan van de site.
Anoniem
|Snelle levering en een snelle retour afhandeling
Sterke punten
Snel geleverd retour wordt snel verwerkt en terug gestort
A Lusing
|Wat een fantastisch bedrijf. Schoenen bestelde die helaas niet paste. Maandag teruggestuurd. Woensdag geld terug op de rekening. Dat is nog eens service
Sterke punten
Snelle reactie en snel handelen top
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Vriendelijk aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Omdat ik zaterdag mijn bestelling deed werkte de DHL link niet onmiddellijk misschien even vermelden in de e-mail dat de link in het weekend niet werkt.