Bagoes is een leuke winkel wanneer je er wat koopt en verder niets. Maar heb je vragen over een bestelling dan wordt er niet gereageerd. Op geen enkele manier. Ook niet na meerdere keren vragen. En ook niet na het zetten van een review op hun facebookpagina. Bagoes is er alleen maar voor de inkomsten en niet voor de klant.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Eef
|
Nadat ik mijn bestelling heb teruggestuurd naar Bagoes, stuurde deze winkel mij 3 maanden later een rekening waar de retouren op in rekening waren gebracht. Ze zeiden de retournering niet te hebben ontvangen en dat ze vanwege een interne fout pas na 3 maanden een rekening konden sturen. Bagoes sommeerde mij de kosten voor de teruggestuurde kleding direct te betalen met de dreiging dat, indien ik niet snel zou betalen, er een strafbedrag bovenop zou komen. Uiteraard was ik niet meer in het bezit van mijn retourbonnetje omdat er 3 maanden tussen het terugsturen en de rekening van Bagoes zat. Pas dus heel goed op met je retourzending en bewaar je retourbon minstens een aantal maanden want ze doen er tevens niets aan om het uit te zoeken.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Emilieke
|
Groot compliment voor deze webshop die de bestelling levert zonder plastic zakjes of ander overbodig verpakkingsmateriaal. Gewoon een kartonnen doos met daarin de artikelen - laat andere leveranciers hier maar een voorbeeld aan nemen!
8.2
0
Gesponsord
Klant van Bagoes.nl
|
Met name het feit dat je kan chatten met een medewerker is echt super!
Komt ook natuurlijk dat het nog kleinschalig is..hopelijk blijft dat bij groei ook zo!
34 Reviews Plaats review
Thea Boonstra
|Bagoes is een leuke winkel wanneer je er wat koopt en verder niets. Maar heb je vragen over een bestelling dan wordt er niet gereageerd. Op geen enkele manier. Ook niet na meerdere keren vragen. En ook niet na het zetten van een review op hun facebookpagina. Bagoes is er alleen maar voor de inkomsten en niet voor de klant.
Eef
|Nadat ik mijn bestelling heb teruggestuurd naar Bagoes, stuurde deze winkel mij 3 maanden later een rekening waar de retouren op in rekening waren gebracht. Ze zeiden de retournering niet te hebben ontvangen en dat ze vanwege een interne fout pas na 3 maanden een rekening konden sturen. Bagoes sommeerde mij de kosten voor de teruggestuurde kleding direct te betalen met de dreiging dat, indien ik niet snel zou betalen, er een strafbedrag bovenop zou komen. Uiteraard was ik niet meer in het bezit van mijn retourbonnetje omdat er 3 maanden tussen het terugsturen en de rekening van Bagoes zat. Pas dus heel goed op met je retourzending en bewaar je retourbon minstens een aantal maanden want ze doen er tevens niets aan om het uit te zoeken.
Emilieke
|Groot compliment voor deze webshop die de bestelling levert zonder plastic zakjes of ander overbodig verpakkingsmateriaal. Gewoon een kartonnen doos met daarin de artikelen - laat andere leveranciers hier maar een voorbeeld aan nemen!
Klant van Bagoes.nl
|Met name het feit dat je kan chatten met een medewerker is echt super!
Komt ook natuurlijk dat het nog kleinschalig is..hopelijk blijft dat bij groei ook zo!
Klant van Bagoes.nl
|Prima webshop met veel keus