Geen spijt van het kiezen van deze firma en het product verwacht aan mijn verwachting.
Sterke punten
Snelle aflevering en vragen werden snel en adequaat per e-mail beantwoord. Telefonisch zeer vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Op de website ook het gewicht van de koffers aanbrengen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima prijs product alleen is er geen bevestiging gestuurd van 1 betaling 2 verzending
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
T. Veldhuis
|
Zeer goed en deskundig te woord gestaan zelfs wanneer ik iets retour wilde sturen.
Sterke punten
Veranderingen in een bestaande order konden zonder problemen. Klantgerichtheid staat hier hoog in het vaandel.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bij bagageplaza voor de tweede keer een tas besteld van Tumi. Net als de vorige keer is de order vlot en netjes verwerkt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M. van Hoof
|
Excellente en klantvriendelijke service De bestelde tas van Tumi was niet op voorraad. Daarom is deze rechtstreeks van Tumi naar mij verzonden. Prima informatie verstrekt over voortgang
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en informatie verschaffing zowel in chat voor de koop alsook de follow up.
96 Reviews Plaats review
Henk Vermaat
|Geen spijt van het kiezen van deze firma en het product verwacht aan mijn verwachting.
Sterke punten
Snelle aflevering en vragen werden snel en adequaat per e-mail beantwoord. Telefonisch zeer vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Op de website ook het gewicht van de koffers aanbrengen.
Anoniem
|Prima prijs product alleen is er geen bevestiging gestuurd van 1 betaling 2 verzending
T. Veldhuis
|Zeer goed en deskundig te woord gestaan zelfs wanneer ik iets retour wilde sturen.
Sterke punten
Veranderingen in een bestaande order konden zonder problemen. Klantgerichtheid staat hier hoog in het vaandel.
Anoniem
|Bij bagageplaza voor de tweede keer een tas besteld van Tumi. Net als de vorige keer is de order vlot en netjes verwerkt.
M. van Hoof
|Excellente en klantvriendelijke service De bestelde tas van Tumi was niet op voorraad. Daarom is deze rechtstreeks van Tumi naar mij verzonden. Prima informatie verstrekt over voortgang
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en informatie verschaffing zowel in chat voor de koop alsook de follow up.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door