Verbeterpunten of tips
DHL presteerde het om op hetzelfde tijdstip twee niet aanwezigheidsmemo s in de bus te doen zonder nummer en waar het op te halen. Misschien een andere transporteur
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eric Verbeek
|
website niet helemaal duidelijk. Monogram toevoegen betekent 1 dag extra levertijd. Levertijd was sowieso onduidelijk - norm met internetbestellingen is 24 uur. Dat halen ze niet. Zelf gevraagd om snellere levering zou gebeuren via Selectvracht maar is uiteindelijk toch niet gebeurd doordat het proces intern afweek.... slechte zaak. Koffer is nu wel geleverd maar er zit geen sleuteltje bij het slotje Graag nog even contact Eric Verbeek 0634053833
Verbeterpunten of tips
betere info op website sneller reageren op emails
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelling komt iets later dan gepland maar dit werd op een correcte En menselijke manier gecommuniceerd.
Sterke punten
Ruim gamma
Verbeterpunten of tips
Iets meer detail foto s. Van mijn bestelde product maar 1 foto beschikbaar
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Zalina Md Said
|
uitstekend
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
N. Gruijs
|
Ik had snel een bepaalde koffer nodig en die welke ik zocht was voorradig tegen een scherpe prijs en werd supersnel geleverd zodat ik hem kan gebruiken bij mijn geplande stedentrip.
Sterke punten
Goede spullen met een mooie aanbieding en een snelle levering waarbij diverse betalingsmogelijkheden waren met nog een leuke korting bij een bankoverschrijving.
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg een mail in het engels tbv track and trace waarbij ik de gegeven code moest invoeren maar dit werkte niet.. Op zich niet erg want de levering was lekker snel maar het maakte mij wat ongerust omdat ik dacht ik kan de bestelling niet volgen als die langer uitblijft. Dit zou beter kunnen.
96 Reviews Plaats review
InfraWest
|Geen problemen.
Sterke punten
Doen wat er gevraagd wordt.
Verbeterpunten of tips
DHL presteerde het om op hetzelfde tijdstip twee niet aanwezigheidsmemo s in de bus te doen zonder nummer en waar het op te halen. Misschien een andere transporteur
Eric Verbeek
|website niet helemaal duidelijk. Monogram toevoegen betekent 1 dag extra levertijd. Levertijd was sowieso onduidelijk - norm met internetbestellingen is 24 uur. Dat halen ze niet. Zelf gevraagd om snellere levering zou gebeuren via Selectvracht maar is uiteindelijk toch niet gebeurd doordat het proces intern afweek.... slechte zaak. Koffer is nu wel geleverd maar er zit geen sleuteltje bij het slotje Graag nog even contact Eric Verbeek 0634053833
Verbeterpunten of tips
betere info op website sneller reageren op emails
Anoniem
|Bestelling komt iets later dan gepland maar dit werd op een correcte En menselijke manier gecommuniceerd.
Sterke punten
Ruim gamma
Verbeterpunten of tips
Iets meer detail foto s. Van mijn bestelde product maar 1 foto beschikbaar
Zalina Md Said
|uitstekend
N. Gruijs
|Ik had snel een bepaalde koffer nodig en die welke ik zocht was voorradig tegen een scherpe prijs en werd supersnel geleverd zodat ik hem kan gebruiken bij mijn geplande stedentrip.
Sterke punten
Goede spullen met een mooie aanbieding en een snelle levering waarbij diverse betalingsmogelijkheden waren met nog een leuke korting bij een bankoverschrijving.
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg een mail in het engels tbv track and trace waarbij ik de gegeven code moest invoeren maar dit werkte niet.. Op zich niet erg want de levering was lekker snel maar het maakte mij wat ongerust omdat ik dacht ik kan de bestelling niet volgen als die langer uitblijft. Dit zou beter kunnen.