Complete babykamer besteld bij Babydump. De kamer naar lang wachten geleverd. De volgende dag wilde ik de kamer in elkaar gaan zetten. Bij openen van de 1ste doos waren er gelijk beschadigde onderdelen te zien. Dit bleek bij elke doos het geval tr zijn. Bij doos 5 ben ik gestopt met open maken omdat er toen al ruim 22 verschillende delen van de babykamer zwaar beschadigd de doods uit waren gekomen. Contact opgenomen met babydump dit verliep al gelijk vrij stoef. Na meerdere telefoon gespreken en mail contact en het sturen van foto s was de conclusie dat de kamer in der daad niet goed. De kamer die wij hadden bestel was niet op voorraad. Wij mochten wel wen andere kamen uitzoeken. De kamer die op voorraad waren om te kunnen leveren waren allemaal een stuk duurder dan de kamer die wij uit gekozen hadden. Als compensatie voor de zwaar beschadigde babykamer wilde ze dan de duurdere kamer wel gratis leveren en de oude gratis mee nemen. Conclusie was dat wij meer geld mochten gaan uit geven bij babydump omdat hun een beschadigde babykamer geleverd hadden. Gekozen om de kamer terug te sturen en ons geld terug te krijgen en geen zaken meer te doen met babydump. Vervolgens hebben wij nog een week met 9 dozen in huis gezeten omdat er niet eerder gelegenheid was om het op te halen daarna nog 2 weken op ons geld mogen wachten voor het terug betaald werd. Al met al een zeer slechte service en ervaring bij babydump.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Romano
|
Bestel Lokkertjes
Hele slechte service dit bedrijf plaatst lokkertjes om bestellingen binnen te slepen welke vervolgens niet geleverd worden. tevens moet je overal achteraan gaan of er al zicht op leveren is en komt er totaal geen initiatief vanuit #BABYDUMP zelf.
Je kan wel om een duurder product aanschaffen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jarno
|
Op zich een goede winkel voor je kind of baby, maar de service is gewoon uit zeer slecht.
Je besteld producten. Het duurt enorm lang voordat je überhaupt een bestelbevestiging ontvangt. Dan zijn er producten niet op voorraad. Daar ontvang je wel een mailtje van waarin ze aangeven dat het een week later geleverd word.
Maar voor de duidelijkheid: 17 november 2021 een bestelling geplaatst en nu 26 januari 2022 moet ik nog de producten krijgen.
De producten op nalevering zouden een week later geleverd worden.
Je hoort er nooit niks meer van dat ze op de datum in hun eigen mail niet geleverd gaat worden.
Diverse keren gebeld en gemaild, via mail nooit een reactie ontvangen en via telefoon zeggen ze elke keer is onderweg.
Nou dus geen winkel voor online bestellingen .
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Ron Berrens
|
zaterdagmiddag 18 december babydump houten hier een bezoek gebracht . wij als jonge opa en oma zagen er een klein beetje tegenop . maar kan niet anders zeggen fantastisch geholpen door een medewerkster die hoewel het erg druk was volop de tijd voor je nam en alles geduldig uitlegde hoe de auto baystoel en kinderstoel werkte . geen vraag was teveel onze complimenten . dochter lief van de medewerkster is ook nog werkzaam in het zelfde filiaal begrepen wij dus dit filiaal is zeker aan teraden voor iedereen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anita
|
Voor kerst(lockdown) een toby wipstoel besteld omdat mijn dochter in april 2021 uitgeteld was ,na 4 maanden weinig gebruikt te hebben en haar kindje meer rechtop wil zitten kan ze deze wipstoel niet gebruiken omdat die aldoor naar ligstand gaat
Naar de winkel en daar word gewoon gezegt ja de 6 maanden garantie is voor bij wij kunnen niks voor je doen terwijl op de wipstoel duidelijk staat tot 9 kilo en 6 maanden wat haar zoontje dus nog niet is
We kunnen het reparen zei ze nog maar denk niet dat het dan opgelost is
Bij dit bedrijf kom ik dus nooit weer je gaat er van uit dat je degelijk spul koopt maar dat is dus niet zo
53 Reviews Plaats review
Sebastiaan
|Complete babykamer besteld bij Babydump. De kamer naar lang wachten geleverd. De volgende dag wilde ik de kamer in elkaar gaan zetten. Bij openen van de 1ste doos waren er gelijk beschadigde onderdelen te zien. Dit bleek bij elke doos het geval tr zijn. Bij doos 5 ben ik gestopt met open maken omdat er toen al ruim 22 verschillende delen van de babykamer zwaar beschadigd de doods uit waren gekomen. Contact opgenomen met babydump dit verliep al gelijk vrij stoef. Na meerdere telefoon gespreken en mail contact en het sturen van foto s was de conclusie dat de kamer in der daad niet goed. De kamer die wij hadden bestel was niet op voorraad. Wij mochten wel wen andere kamen uitzoeken. De kamer die op voorraad waren om te kunnen leveren waren allemaal een stuk duurder dan de kamer die wij uit gekozen hadden. Als compensatie voor de zwaar beschadigde babykamer wilde ze dan de duurdere kamer wel gratis leveren en de oude gratis mee nemen. Conclusie was dat wij meer geld mochten gaan uit geven bij babydump omdat hun een beschadigde babykamer geleverd hadden. Gekozen om de kamer terug te sturen en ons geld terug te krijgen en geen zaken meer te doen met babydump. Vervolgens hebben wij nog een week met 9 dozen in huis gezeten omdat er niet eerder gelegenheid was om het op te halen daarna nog 2 weken op ons geld mogen wachten voor het terug betaald werd. Al met al een zeer slechte service en ervaring bij babydump.
Romano
|Bestel Lokkertjes
Hele slechte service dit bedrijf plaatst lokkertjes om bestellingen binnen te slepen welke vervolgens niet geleverd worden. tevens moet je overal achteraan gaan of er al zicht op leveren is en komt er totaal geen initiatief vanuit #BABYDUMP zelf.
Je kan wel om een duurder product aanschaffen.
Jarno
|Op zich een goede winkel voor je kind of baby, maar de service is gewoon uit zeer slecht.
Je besteld producten. Het duurt enorm lang voordat je überhaupt een bestelbevestiging ontvangt. Dan zijn er producten niet op voorraad. Daar ontvang je wel een mailtje van waarin ze aangeven dat het een week later geleverd word.
Maar voor de duidelijkheid: 17 november 2021 een bestelling geplaatst en nu 26 januari 2022 moet ik nog de producten krijgen.
De producten op nalevering zouden een week later geleverd worden.
Je hoort er nooit niks meer van dat ze op de datum in hun eigen mail niet geleverd gaat worden.
Diverse keren gebeld en gemaild, via mail nooit een reactie ontvangen en via telefoon zeggen ze elke keer is onderweg.
Nou dus geen winkel voor online bestellingen .
Ron Berrens
|zaterdagmiddag 18 december babydump houten hier een bezoek gebracht . wij als jonge opa en oma zagen er een klein beetje tegenop . maar kan niet anders zeggen fantastisch geholpen door een medewerkster die hoewel het erg druk was volop de tijd voor je nam en alles geduldig uitlegde hoe de auto baystoel en kinderstoel werkte . geen vraag was teveel onze complimenten . dochter lief van de medewerkster is ook nog werkzaam in het zelfde filiaal begrepen wij dus dit filiaal is zeker aan teraden voor iedereen.
Anita
|Voor kerst(lockdown) een toby wipstoel besteld omdat mijn dochter in april 2021 uitgeteld was ,na 4 maanden weinig gebruikt te hebben en haar kindje meer rechtop wil zitten kan ze deze wipstoel niet gebruiken omdat die aldoor naar ligstand gaat
Naar de winkel en daar word gewoon gezegt ja de 6 maanden garantie is voor bij wij kunnen niks voor je doen terwijl op de wipstoel duidelijk staat tot 9 kilo en 6 maanden wat haar zoontje dus nog niet is
We kunnen het reparen zei ze nog maar denk niet dat het dan opgelost is
Bij dit bedrijf kom ik dus nooit weer je gaat er van uit dat je degelijk spul koopt maar dat is dus niet zo