Levering van het basis product is okay echter het extra toegezegde onderdeel niet geleverd willen dit alleen bij leveren na extra betaling.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Niet goed niet slecht. Informatie over status van de opdracht kan beter na bestelling vrij snel bericht dat artikel later geleverd zou worden. Prima en geen probleem op afgegeven nieuwe leverdatum echter niks ontvangen. Zelf contact opgenomen bleek dat artikel niet op voorraad was bij leverancier en dat het nog meer dan week langer ging duren hierover niet actief gecommuniceerd door verkoper. Verkoper zou vervangend artikel bekijken en contact opnemen ook nu niet snel respons waardoor opnieuw zelf contact opgenomen. Artikel kunnen omzetten naar ander merk dit wel snel geleverd.
6.0
After sales
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
j-rovers
|
zeer goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jos Jager
|
Mijn ervaring zijn goed. Via Google kwam ik bij deze website uit vanwege de goed prijzen. Eerst bij de fysiek vestiging mij laten informeren waarna op de website besteld. Vervolgens bij de vestiging mijn dakkoffer dakdragers laten installeren.
Sterke punten
Snel goedkoop en gemakkelijk online besteld. Vervolgens had ik de keuze om de dakkoffer dragers thuis te laten bezorgen of bij een vestiging op te halen. Ik koos voor het laatste waarbij tegen EUR 30 - alles werd ge nstalleerd erg handig gezien het feit ik niet erg handig ben en mijn tijd liever anders besteed.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen prima webshop en dito service
1327 Reviews Plaats review
H.A.Akkermans
|Levering van het basis product is okay echter het extra toegezegde onderdeel niet geleverd willen dit alleen bij leveren na extra betaling.
Anoniem
|Niet goed niet slecht. Informatie over status van de opdracht kan beter na bestelling vrij snel bericht dat artikel later geleverd zou worden. Prima en geen probleem op afgegeven nieuwe leverdatum echter niks ontvangen. Zelf contact opgenomen bleek dat artikel niet op voorraad was bij leverancier en dat het nog meer dan week langer ging duren hierover niet actief gecommuniceerd door verkoper. Verkoper zou vervangend artikel bekijken en contact opnemen ook nu niet snel respons waardoor opnieuw zelf contact opgenomen. Artikel kunnen omzetten naar ander merk dit wel snel geleverd.
j-rovers
|zeer goed
Jos Jager
|Mijn ervaring zijn goed. Via Google kwam ik bij deze website uit vanwege de goed prijzen. Eerst bij de fysiek vestiging mij laten informeren waarna op de website besteld. Vervolgens bij de vestiging mijn dakkoffer dakdragers laten installeren.
Sterke punten
Snel goedkoop en gemakkelijk online besteld. Vervolgens had ik de keuze om de dakkoffer dragers thuis te laten bezorgen of bij een vestiging op te halen. Ik koos voor het laatste waarbij tegen EUR 30 - alles werd ge nstalleerd erg handig gezien het feit ik niet erg handig ben en mijn tijd liever anders besteed.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen prima webshop en dito service
Anoniem
|Erg Goed geholpen