Mijn ervaring was matig het contact met de medewerker prima maar ik heb twee maal een nieuwe afspraak moeten maken. Het bestellen van de Parrot verliep ook zeer moeizaam. Ik wilde de parrot laten inbouwen door een bedrijf en kon alleen bestellen nadat ik lokatie den Haag had aangevinkt. Niet logisch als je in Zutphen woont. pas na meerdere mailtjes en een telefoontje lukte het om de Parrot CK 3100 te bestellen. Toen maakte ik een afspraak voor vrijdag 6 september ik werd gebeld omdat de Parrot niet op tijd geleverd zou worden en moest de afspraak verzetten naar dinsdag 10 september. Toen ik bij het bedrijf kwam was de parrot nog niet gearriveerd en moest ik de afspraak verplaatsen naar donderdag 12 september. Een heel gedoe.
Sterke punten
prettige medewerker
Verbeterpunten of tips
website verbeteren. Niet Den haag moeten aanvinken als je je product in Apeldoorn wil laten inbouwen. afspraken beter plannen pas als je zeker weet dat het product is geleverd.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
prima
Sterke punten
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
E Verlee
|
Redelijk
Sterke punten
Bestel gemak
Verbeterpunten of tips
Het duurt te lang of niets voor men terug belt. De klant laten weten dat je er mee bezig bent. Weet de klant het ook
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rubenzio
|
zeer slecht
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
slechte communicatie onjuiste informatie over prijzen onvoldoende planning bij aankomst inbouw stekker niet aanwezig dag 1 2 vrije middag. hard spreken over andere klanten en bedrijven in bijzijn van andere klanten not done VOOR MIJ NOOIT MEER AUTOVOORDEELSHOP.NL
1327 Reviews Plaats review
G. Homburg
|Mijn ervaring was matig het contact met de medewerker prima maar ik heb twee maal een nieuwe afspraak moeten maken. Het bestellen van de Parrot verliep ook zeer moeizaam. Ik wilde de parrot laten inbouwen door een bedrijf en kon alleen bestellen nadat ik lokatie den Haag had aangevinkt. Niet logisch als je in Zutphen woont. pas na meerdere mailtjes en een telefoontje lukte het om de Parrot CK 3100 te bestellen. Toen maakte ik een afspraak voor vrijdag 6 september ik werd gebeld omdat de Parrot niet op tijd geleverd zou worden en moest de afspraak verzetten naar dinsdag 10 september. Toen ik bij het bedrijf kwam was de parrot nog niet gearriveerd en moest ik de afspraak verplaatsen naar donderdag 12 september. Een heel gedoe.
Sterke punten
prettige medewerker
Verbeterpunten of tips
website verbeteren. Niet Den haag moeten aanvinken als je je product in Apeldoorn wil laten inbouwen. afspraken beter plannen pas als je zeker weet dat het product is geleverd.
Anoniem
|prima
Sterke punten
prima
E Verlee
|Redelijk
Sterke punten
Bestel gemak
Verbeterpunten of tips
Het duurt te lang of niets voor men terug belt. De klant laten weten dat je er mee bezig bent. Weet de klant het ook
Rubenzio
|zeer slecht
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
slechte communicatie onjuiste informatie over prijzen onvoldoende planning bij aankomst inbouw stekker niet aanwezig dag 1 2 vrije middag. hard spreken over andere klanten en bedrijven in bijzijn van andere klanten not done VOOR MIJ NOOIT MEER AUTOVOORDEELSHOP.NL
de Porto
|Goed. Geen problemen.
Sterke punten
Goed. Geen problemen.