in eerste instantie service gericht. Na het plaatsen van de order werd het stil. Bleek dat de producten niet snel geleverd konden worden. Er werd wel een alternatief voorgesteld maar ik heb de keus gemaakt aan de oorspronkelijke order vast te houden. Ik zou ge nformeerd worden over de datum van levering. Dit is tot op heden nog niet gebeurd en de producten zijn nog niet geleverd.....
Verbeterpunten of tips
informeer je klant
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op zich snelle orderafwikkeling inbouw afspraak liet wat lang op zich wachten. Netjes ingebouwd echter radio speelt door tijdens telefoongesprek. Werd gebeld dat er een speciaal snoetje nodig was om carkit in te kunnen bouwen maar niet welke. Dit omdat ik deze snoertjes voor 25 EUR online zag en men 45 EUR vroeg. Kreeg niet de gelegenheid elders te bestellen neigt voor mij naar koppelverkoop.
Verbeterpunten of tips
Ik zal nog contact opnemen omdat het geluid door speelt tijdens telefoongesprek muziek .
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Verlinden Bert
|
Heb op 18 06 2015 iets besteld bestelling 152961398 en nog niets ontvangen. Ook niet het beloofde antwoord de volgende dag
Sterke punten
...
Verbeterpunten of tips
de klanten op de hoogte houden van het verder verloop na de bestelling indien het produkt niet voorradig is. Heb op 18 06 2015 iets besteld bestelling 152961398 en nog niets ontvangen. Ook niet het beloofde antwoord de volgende dag
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E. Oudijn
|
Vakkundig geholpen aan de telefoon en maken waar wat er wordt verteld.
Verbeterpunten of tips
Verpakking was iets slordig de doos van de alles drager was ingerold met folie maar heeft niet voorkomen dat de doos door het transport wat schade opliep. Verder geen schade aan de materialen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
marcel de geus
|
Erg vriendelijke uitleg aan de telefoon. Flexibel.
1327 Reviews Plaats review
Marc
|in eerste instantie service gericht. Na het plaatsen van de order werd het stil. Bleek dat de producten niet snel geleverd konden worden. Er werd wel een alternatief voorgesteld maar ik heb de keus gemaakt aan de oorspronkelijke order vast te houden. Ik zou ge nformeerd worden over de datum van levering. Dit is tot op heden nog niet gebeurd en de producten zijn nog niet geleverd.....
Verbeterpunten of tips
informeer je klant
Anoniem
|Op zich snelle orderafwikkeling inbouw afspraak liet wat lang op zich wachten. Netjes ingebouwd echter radio speelt door tijdens telefoongesprek. Werd gebeld dat er een speciaal snoetje nodig was om carkit in te kunnen bouwen maar niet welke. Dit omdat ik deze snoertjes voor 25 EUR online zag en men 45 EUR vroeg. Kreeg niet de gelegenheid elders te bestellen neigt voor mij naar koppelverkoop.
Verbeterpunten of tips
Ik zal nog contact opnemen omdat het geluid door speelt tijdens telefoongesprek muziek .
Verlinden Bert
|Heb op 18 06 2015 iets besteld bestelling 152961398 en nog niets ontvangen. Ook niet het beloofde antwoord de volgende dag
Sterke punten
...
Verbeterpunten of tips
de klanten op de hoogte houden van het verder verloop na de bestelling indien het produkt niet voorradig is. Heb op 18 06 2015 iets besteld bestelling 152961398 en nog niets ontvangen. Ook niet het beloofde antwoord de volgende dag
E. Oudijn
|Vakkundig geholpen aan de telefoon en maken waar wat er wordt verteld.
Sterke punten
Duidelijkheid professionaliteit website
Verbeterpunten of tips
Verpakking was iets slordig de doos van de alles drager was ingerold met folie maar heeft niet voorkomen dat de doos door het transport wat schade opliep. Verder geen schade aan de materialen.
marcel de geus
|Erg vriendelijke uitleg aan de telefoon. Flexibel.
Sterke punten
Heel erg klantvriendelijk flexibel.