Ik heb dakdragers besteld en dit was mijn eerste contact met dit bedrijf
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nog niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Klantvriendelijk levering 4 dagen later.
Sterke punten
Snelle reactie op mail en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Order niet tijdig geleverd. Terwijl aangegeven werd dat het volgende dag geleverd zou worden. Nu 3 dagen later.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nico Nat
|
Slecht heb specifiek gevraagd voor met monteren van een thule backpack 973 op een skoda octavia combi 14 dat deze past op een standaard octavia begrijp ik ook wel de 14 heeft een extra spoiler maar daar wordt niet naar geluisterd er wordt volmondig ja geroepen het past ja dus echt niet auto beschadigd bedankt thule experts.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
beter communiceren met de klant als deze een specifieke vraag stelt contoleer dit dan voor er ja het past geroepen word ook nog gemeld via de mail dat het niet past met foto s erbij krijg enkel vraag terug Is de stang niet verder uit te schuiven die op de Spoiler drukt Nee en dat zouden jullie toch moeten weten als thule expert en vervolgens is het stil geen enkel excuus laat staan compensatie voor de slechte voorlichting mijn auto is door dit geintje wel beschadigd zou eigenlijk de hele zooi retour moeten sturen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gerrit Swart
|
Prima snelle levering
Sterke punten
Prima gewoon zo doorgaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Eerste en hele goede ervaring.
Sterke punten
Snel telefonisch contact geeft een prettig en veilig gevoel dat je op een betrouwbare site zit. Kwaliteit prijsverhouding is goed.
1327 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb dakdragers besteld en dit was mijn eerste contact met dit bedrijf
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nog niet
Anoniem
|Klantvriendelijk levering 4 dagen later.
Sterke punten
Snelle reactie op mail en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Order niet tijdig geleverd. Terwijl aangegeven werd dat het volgende dag geleverd zou worden. Nu 3 dagen later.
Nico Nat
|Slecht heb specifiek gevraagd voor met monteren van een thule backpack 973 op een skoda octavia combi 14 dat deze past op een standaard octavia begrijp ik ook wel de 14 heeft een extra spoiler maar daar wordt niet naar geluisterd er wordt volmondig ja geroepen het past ja dus echt niet auto beschadigd bedankt thule experts.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
beter communiceren met de klant als deze een specifieke vraag stelt contoleer dit dan voor er ja het past geroepen word ook nog gemeld via de mail dat het niet past met foto s erbij krijg enkel vraag terug Is de stang niet verder uit te schuiven die op de Spoiler drukt Nee en dat zouden jullie toch moeten weten als thule expert en vervolgens is het stil geen enkel excuus laat staan compensatie voor de slechte voorlichting mijn auto is door dit geintje wel beschadigd zou eigenlijk de hele zooi retour moeten sturen.
Gerrit Swart
|Prima snelle levering
Sterke punten
Prima gewoon zo doorgaan
Anoniem
|Eerste en hele goede ervaring.
Sterke punten
Snel telefonisch contact geeft een prettig en veilig gevoel dat je op een betrouwbare site zit. Kwaliteit prijsverhouding is goed.