Verbeterpunten of tips
Reageert niet op mailbericht.
Hartelijk afscheid nemen van DHL
Sterke punten
Service gericht
8.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Gerad J. Ruiter.
|
Sterke punten
Zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
J.Barendregt
|
Sterke punten
Scherpe prijs.
Verbeterpunten of tips
De geadverteerde levertijd werd ruim overschreden. Zondag besteld pas vrijdag in huis.
Nadat een mail was ontvangen dat de levering een week ging duren stond het artikel op de site na een dag opmerkelijk genoeg nog steeds als op voorraad.
Er kwam geen reactie op de mail waarin ik uitleg vroeg over de tegenstrijdige levertijd gegevens maar later wel een mail dat de levering op vrijdag plaats zou vinden. Dat komt dan 4 op werkdagen.
Gelukkig had ik de spullen niet zo snel nodig.
Later is voor het niet beantwoorden en langere levertijd wel netjes telefonisch excuses aangeboden. De reden was topdrukte door vakantieperiode.
1327 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Top gewoon
Anoniem
|Sterke punten
Top gewoon
MJD
|Verbeterpunten of tips
Reageert niet op mailbericht.
Hartelijk afscheid nemen van DHL
Sterke punten
Service gericht
Gerad J. Ruiter.
|Sterke punten
Zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Nee
J.Barendregt
|Sterke punten
Scherpe prijs.
Verbeterpunten of tips
De geadverteerde levertijd werd ruim overschreden. Zondag besteld pas vrijdag in huis.
Nadat een mail was ontvangen dat de levering een week ging duren stond het artikel op de site na een dag opmerkelijk genoeg nog steeds als op voorraad.
Er kwam geen reactie op de mail waarin ik uitleg vroeg over de tegenstrijdige levertijd gegevens maar later wel een mail dat de levering op vrijdag plaats zou vinden. Dat komt dan 4 op werkdagen.
Gelukkig had ik de spullen niet zo snel nodig.
Later is voor het niet beantwoorden en langere levertijd wel netjes telefonisch excuses aangeboden. De reden was topdrukte door vakantieperiode.