Matig ruitenwisser besteld volgens type van mijn automerk past deze niet Moet nu terugsturen dan krijg ikmijn geld pas terug wordt niet aangeboden het juiste type op te sturen Hier is nog plaats op verbetering Over extra verzendkosten wordt niet gesproken
4.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima maar heel vreemd om gebeld te worden dat een ander merk beter is dan de keuze die ik had gemaakt
6.0
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Zeer duidelijke communicatie in orderbevestiging factuur en informatie over de vertraging van de levering.
Sterke punten
Ik werd heel goed en snel geinformeerd over de paar daagjes vertraging in de levering.
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed denken mee met de klant.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rien
|
bestelling goed aflevering door DHL was problematisch De fietsendrager was afgeleverd bij de buren zonder dat er een bericht bij ons in de brievenbus was gedaan. Alleen door het nakijken van de tracking informatie en speurwerk in de buurt konden we het aflever adres achterhalen.
Sterke punten
gewoon goed
Verbeterpunten of tips
aflevering door DHL ging problematisch. De fietsendrager was afgeleverd bij de buren zonder dat er een bericht bij ons in de brievenbus was gedaan. Alleen door het nakijken van de tracking informatie en speurwerk in de buurt konden we het aflever adres achterhalen. dit verdient een verbetering.
1327 Reviews Plaats review
Anoniem
|Matig ruitenwisser besteld volgens type van mijn automerk past deze niet Moet nu terugsturen dan krijg ikmijn geld pas terug wordt niet aangeboden het juiste type op te sturen Hier is nog plaats op verbetering Over extra verzendkosten wordt niet gesproken
Anoniem
|Prima maar heel vreemd om gebeld te worden dat een ander merk beter is dan de keuze die ik had gemaakt
Anoniem
|Zeer duidelijke communicatie in orderbevestiging factuur en informatie over de vertraging van de levering.
Sterke punten
Ik werd heel goed en snel geinformeerd over de paar daagjes vertraging in de levering.
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Goed denken mee met de klant.
Rien
|bestelling goed aflevering door DHL was problematisch De fietsendrager was afgeleverd bij de buren zonder dat er een bericht bij ons in de brievenbus was gedaan. Alleen door het nakijken van de tracking informatie en speurwerk in de buurt konden we het aflever adres achterhalen.
Sterke punten
gewoon goed
Verbeterpunten of tips
aflevering door DHL ging problematisch. De fietsendrager was afgeleverd bij de buren zonder dat er een bericht bij ons in de brievenbus was gedaan. Alleen door het nakijken van de tracking informatie en speurwerk in de buurt konden we het aflever adres achterhalen. dit verdient een verbetering.