Het contact met het schadebedrijf was uitstekend.
Ik werd goed te woord gestaan.
Ook de klantvriendelijkheid was uitstekend.
Dit bleek uit het volgende. Toen ik mijn auto kwam ophalen ontbrak de antenne.
De antenne bleek er te zijn afgehaald toen de auto bij het schadebedrijf door de wasstraat ging. Men bood aan meteen naar de antenne te gaan zoeken.
Na verloop van tijd werd de antenne inderdaad in mijn auto gevonden.
9.0
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het vervangend vervoer
De aflevering van de herstelde auto
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De eerste indruk
Klant van Autoschadehuis Gouda
|
Ik ben (weer) prima geholpen en vooraf goed geïnformeerd. Ook de mogelijkheid om de leenauto de volgende ochtend vroeg in te kunnen leveren heb ik als zeer prettig ervaren.
8.0
De aflevering van de herstelde auto
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
Klant van Autoschadehuis Gouda
|
Over het proces, dus het contact met de medewerkers etc. ben ik content. De schade reparatie ziet er technisch wel goed uit. De kennis van de medewerkers op gebied van techniek viel mij wel tegen. Verder is het jammer dat:
- de auto bij oplevering een brandend ruitenwisservloeistof lampje had
- de auto op zo'n manier in zijn geheel is gepoetst dat je het ziet
- de kentekenplaat niet netjes gemonteerd is
7.0
De aflevering van de herstelde auto
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
Het vervangend vervoer
Klant van Autoschadehuis Gouda
|
uitstekend, goede ontvangst,snelle diagnose en prijs-indicatie.
afspraak reparatie met 1 week.
prima werk geleverd en samen met medewerker eea. bekeken.
o
onderdeel (gehele achterbumper + spoiler) zag er weer als nieuw uit.
top!
354 Reviews Plaats review
Klant van Autoschadehuis Gouda
|Het contact met het schadebedrijf was uitstekend.
Ik werd goed te woord gestaan.
Ook de klantvriendelijkheid was uitstekend.
Dit bleek uit het volgende. Toen ik mijn auto kwam ophalen ontbrak de antenne.
De antenne bleek er te zijn afgehaald toen de auto bij het schadebedrijf door de wasstraat ging. Men bood aan meteen naar de antenne te gaan zoeken.
Na verloop van tijd werd de antenne inderdaad in mijn auto gevonden.
Klant van Autoschadehuis Gouda
|Ik ben (weer) prima geholpen en vooraf goed geïnformeerd. Ook de mogelijkheid om de leenauto de volgende ochtend vroeg in te kunnen leveren heb ik als zeer prettig ervaren.
Klant van Autoschadehuis Gouda
|Over het proces, dus het contact met de medewerkers etc. ben ik content. De schade reparatie ziet er technisch wel goed uit. De kennis van de medewerkers op gebied van techniek viel mij wel tegen. Verder is het jammer dat:
- de auto bij oplevering een brandend ruitenwisservloeistof lampje had
- de auto op zo'n manier in zijn geheel is gepoetst dat je het ziet
- de kentekenplaat niet netjes gemonteerd is
Klant van Autoschadehuis Gouda
|uitstekend, goede ontvangst,snelle diagnose en prijs-indicatie.
afspraak reparatie met 1 week.
prima werk geleverd en samen met medewerker eea. bekeken.
o
onderdeel (gehele achterbumper + spoiler) zag er weer als nieuw uit.
top!
Klant van Autoschadehuis Gouda
|Goed