Eerste telefonisch contact was goed medewerker kon gang van zaken duidelijk uitleggen.
Werden snel en efficiënt geholpen , koffie werd onmiddellijk aangeboden.
Vervolg afspraak ging in goed overleg werd 1 X geannuleerd omdat het geleverde product niet de juiste kleur had.
10
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|
Aanvankelijk contact was goed, maar eerste schatting bleek veel te laag, waardoor ik problemen met verzekeraar van tegenpartij kreeg toen schade zonder verdere ruggespraak met mij was hersteld en rekening opgesteld. Bovendien heb ik telkens benadrukt dat ik graag het verschil tussen het herstellen van mijn bumber en het vervangen van de bumper had willen weten, zodat ik had kunnen besluiten om met bjbetaling een geheel nieuwe bumper te laten plaatsen. Dit verschil zou mij verteld worden na nader onderzoek van de schade na het loshalen van de bumper, maar is niet gebeurd.
4.0
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|
Prettig en goed geholpen. Duidelijke uitleg over de gang van zaken.
8.0
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|
Goed en klantvriendelijk.
9.0
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|
Goede ervaring. Alles volgens afspraak uitgevoerd. Vriendelijk personeel
208 Reviews Plaats review
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|Eerste telefonisch contact was goed medewerker kon gang van zaken duidelijk uitleggen.
Werden snel en efficiënt geholpen , koffie werd onmiddellijk aangeboden.
Vervolg afspraak ging in goed overleg werd 1 X geannuleerd omdat het geleverde product niet de juiste kleur had.
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|Aanvankelijk contact was goed, maar eerste schatting bleek veel te laag, waardoor ik problemen met verzekeraar van tegenpartij kreeg toen schade zonder verdere ruggespraak met mij was hersteld en rekening opgesteld. Bovendien heb ik telkens benadrukt dat ik graag het verschil tussen het herstellen van mijn bumber en het vervangen van de bumper had willen weten, zodat ik had kunnen besluiten om met bjbetaling een geheel nieuwe bumper te laten plaatsen. Dit verschil zou mij verteld worden na nader onderzoek van de schade na het loshalen van de bumper, maar is niet gebeurd.
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|Prettig en goed geholpen. Duidelijke uitleg over de gang van zaken.
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|Goed en klantvriendelijk.
Klant van Autoschadehuis Den Haag (Binckhorst)
|Goede ervaring. Alles volgens afspraak uitgevoerd. Vriendelijk personeel